to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 TL ek ücret talep edildi ve parça değişimi yapıldığı söylendi. Ancak ürünü çok az kullanmama rağmen parçasında bir sorun olması mantıklı gelmedi.
Servisten gelen üründe sorunlar devam etti, süpürge hâlâ ne süpürüyor ne de siliyor. Philips müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen hem yüksek ücret ödedim hem de hiçbir çözüm alamadım.
Ücret iadesi ya da yeni bir ürün talep ediyorum. Hem verdiğim paranın karşılığını alamadım hem de mağdur edildim. Philips markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Philips 3000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak lazer sensör uyarısı veriyor. Bu süre zarfında cihazı üç kez Konya’daki yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Serviste yapılan işlemler veya değişen parçalar hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. He...
16.09.2025 tarihinde Philips xu3100/01 model robot süpürgemi, istasyondan çıkıp bir süre sonra kapanması ve ses çıkarması şikayetiyle Ankara Keçiören'deki Özöztürk Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Bugün cihazı teslim aldığımda, parça değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Anca...
Philips Robot Süpürge X2000 modelini 15 gün önce İstanbul Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazı her açtığımda, yaklaşık 5-10 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıp yeniden başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü hiç verimli şekilde kull...
Şubat 2024 tarihinde Philips marka Aqua 3000 serisi robot süpürge aldım. 6 ay sonra çok yüksek ses çıkarması ve iyi temizlememesi nedeniyle A**** E***** yetkili servisine götürdüm. 21. iş günü akşamı saat 17:30'da gelen aramada, ana fırçadaki plastiğin deforme olduğu ve bu yüzden garanti kapsamına g...
Philips 3000 robot süpürge aldıktan 3 ay sonra bozuldu Faturası ile Servise götürdüm tamir edildi. Bilgisi geldi fakat bu seferde başka bir arıza nedeniyle çalışmıyor (servisten getirdiğim gün itibarıyla hiç çalışmadı) Servisi aradım tekrar getirin. Bakalım diyorlar. İşi gücü bırakıp süpürge mi taş...
Yorumlar