İlk Gün Arızalı Philips Kahve Makinesi Ve Cevapsız Servis Süreci
"Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi aldım. 🙏🏽"

"Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi aldım. 🙏🏽"

Philips SpeedPro Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 24 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz için 2 yıl garantiye ek olar...ak +1 yıl da ek sigorta yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin normal başlığı, tamamen normal süpürme esnasında bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı bir kulla
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 2025 Temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayında süpürgenin boru ile gövdenin birleştiği yerdeki tırnak kırıldı ve bu nedenle boru yerinden çıkmaya başladı. Bu durum yüzünden ür
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"


"Sorunum şimdilik halledildi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Yiğit AVM’den satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem 11 Mart itibarıyla e5 ...hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar takmama rağmen cihazda hiçbir düzelme olmadı ve ürünü normal şekilde kullanamaz durumdayım. Ürünün faturası ve garantisi mevcut, h

Philips homerun 3000 serisi robot süpürgeyi Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz sürekli olarak “l...azer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez servise gidip gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yetkili servi
"Müşteri temsilcisi tüm sorularımıza ve sorunlarımıza çözüm sağladı. Teşekkür ederiz."
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. ...Son 2–3 aydır cihaz temizlik moduna geçtiğinde kısa bir süre sonra hata ver
"Müşteri temsilcisi Esra Hanıma çok teşekkür ederim gerçek bir profesyonellik ile konuya yaklaşıp çözüme ulaştırmıştır :)"
Philips lattego 4400 serisi espresso ve detaylı kahve makinesini bu salı gü...nü İzmir’de satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, önceki Philips cihazlarınd
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 36 saat önc...e, 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda makinenin içinden sütlük çıkmadığını, ayrıca olması gereken gres yağının da eksik ol
"Teşekkürler görüştükten sonra ürünümün kırılan parçasıkargoya verildi ürün ürün elime ulaştı"



"Çok hızlı dönüş yapıldı. Orijinal filtre gönderimi yapılacak. Tekrar değerlendirme yapacağım"
Philips 8000 serisi xc8953/01 dikey şarjlı süpürgeyi Aralık 2024’te satın a...ldım. Cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra, aldıktan yaklaşık bir
Philips Trio 9000 serisi süpürgeyi A101 aracılığıyla taksitli olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve ku...llanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı. Bu hata çıktığında süpürge kendini kapatıyor ve bu yüzden ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Öz
Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemin alt kısmını gövdeye tam olarak taktığımda, cihaz kendi kendine çalışmaya başlıy...or. Cihazı bugün kullanırken fark ettiğim bu durum beni tedirgin etti, çünkü güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak s
Philips dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü Mayıs ayında Aydın Söke’deki Teknosa mağazasından çeyiz için aldım, Haziran... ayında kullanmaya başladım. Ütünün auto mod özelliği ilk başta sorunsuz çalışıyordu, bir süre sonra kendi kendine istediği zaman devreye girmeye başladı, yaklaşık son iki aydır bu
Evkur mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldığım Philips 7000 serisi süpürge, yaklaşık 1,5 aydır ciddi performans soru...nu yaşıyor. Süpürge en yüksek ayarda bile yarım güçle çekiyormuş gibi çalışıyor ve özellikle küçük tanecik ve tozları içine çekmek yerine dışarıya geri atıyor. Bu nedenle uzun süre
Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce aldım ve bugün süpürgenin dik durma aparatı, sadece süpürmenin bitimi...nde ürünü yerine takma esnasında kırıldı. Ürünü olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar gar



Philips Robot 5000 serisi, kodu xu5000/10 olan bir robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle hem sert zemin hem de halı... üzerinde kullanabilmek için tercih etmeme rağmen robot halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dolaşıyor, halının kenarına geldiğinde hemen geri dönüyor ve halı

Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet şubesinden Philips 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha... çok yeni olmasına ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen, yaklaşık 1 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Süpürgeyi her çalıştırdığımda bu uyarıyla
Bugün PTT. AVM üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi XXL 85/96 Airfryer elime ulaştı ancak ürün daha ilk açtığımda... hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içindeki delikli kabında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde çizikli olması güvenimi ciddi an

Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8–9 bin tl ödeyerek BİM Mağazacılık’tan aldım. Ürünü alalı da...ha 1 yıl bile olmadan bugün, 10.03.2026 tarihinde süpürgenin bel kısmı kırıldı ve şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ayrıca kırılmadan önce de çekim gücü belirgin şekilde aza


Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın ald...ım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100