Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarjı Hızla Azalan Ve Çekim Gücü Yetersiz Philips Süpürge Ve Servis Sorunu

profile
28 Nisan 12:50
477

16.08.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı ve çekim gücü açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarj göstergesi %100 iken bir anda %20’ye düşüyor, çekim gücü ise neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Birkaç kademeli çekim gücü ayarı olmasına rağmen bu kademeler arasında anlamlı bir fark hissetmiyorum ve düşük kademede bile şarj çok kısa sürede bitiyor.

Ürünü aldıktan 3–4 gün sonra Philips ile iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Servise teslim ettiğimde özellikle şarjı tutmama ve çekim gücü sorunlarını belirttim ancak ürün bana “her şey normal” denilerek aynen geri gönderildi. Yaşadığım sorunlar ise aynen devam ediyor. Philips markasına güvenerek aldığım bu süpürge, maalesef temel işlevi olan süpürme görevini yerine getiremiyor ve satış sonrası süreçte de yeterince önemsenmediğimi hissediyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Philips tarafından süpürgenin iadesi ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

28 Nisan 13:21 (Şikayetten 31 dakika sonra)
28 Nisan 13:32
Emel
Emel
28 Nisan 13:43

Philips'ten aradılar, kullanamadığım süpürgenin filtresini her zaman yıkamam gerektiğini söylediler. Media Markt a götürüp şikayetimi oraya anlatmalıymışım.👏👏👏👏👏 Yapacakları bir şey yokmuş. Lütfen ben aldandım, siz aldanmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Bozuk Çıkan Philips Süpürge İçin Para İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 16:00
939
İlk Günden Bozuk Çıkan Philips Süpürge İçin Para İadesi Talebi
İlk Günden Bozuk Çıkan Philips Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri