to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Philips 5500 Kahve Makinesinde Eksik Yağ Nedeniyle Kullanılamazlık
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan çıkması gereken yağ çıkmadı. Kullanım için gerekli olan bu parçanın eksik olması nedeniyle ürünümü tam olarak kullanamıyorum.
Sipariş numaram 439 741 780 3’tür. Philips ve Hepsiburada ile yaptığım görüşmede bu yağın temin edilemediği ve bu nedenle gönderilemeyeceği bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Satın aldığım ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken bu yağın temin edilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Tahsin Gökalp Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tahsin Gökalp Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim :)
