to read complaints and reviews, or file yours. 
"Philips markasının gösterdiği ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor."
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 18.01.2026 tarihinde Taşdelen Yiğit Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen mop takılıyken halıların üzerine çıkmıyor ve sürekli “mop çıkar” uyarısı veriyor. Ürünü alırken bu durumla ilgili hiçbir sınırlama ya da uyarı belirtilmedi, buna rağm...
Philips Homerun 7000 xu7000/01 model robot süpürgemle baştan beri sorun yaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum, o zaman da sorunum çözülmemiş, sadece format atılıp ürün aynı şekilde geri gönderilmişti. O dönem bir şekilde idare etmeye çalıştım ancak cihaz artık hiçbir şek...
İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips xu3110/02 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihaz arızalandı ve Başakşehir’deki yetkili servise teslim ettim. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak aynı arıza d...
Philips 3000 Series robot süpürgem, herhangi bir şarj ya da engel sorunu olmamasına rağmen temizlik yaparken işlemi yarıda kesip kendi kendine istasyona dönmeye başladığı için Philips ile iletişime geçtim. Görüştüğümde bunun garanti kapsamında olduğu söylendi ve bana en yakın yetkili servis olarak V...
"Geri dönüşünüz ve servis hizmetiniz için teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb...
09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspaslama yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h...
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita silme sorunu yaşıyorum, her seferinde harita siliniyor ve biz tekrar tekrar yüklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca süpürge halının ortasında çalışırken kendini kapatıyor ve işini tamamlamadan duruyor....
31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad...
1.01.2026 tarihinde Eyüp’teki Alfemo mağazasından Philips 7000 serisi Aqua model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda üst kapak bölümünde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için bu durumu kabul etmek istemiyorum. Çalışma saatlerim yoğun olduğu için ...
Philips 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen 30 Aralık tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Üründe arıza için inceleme yapılmasını beklerken, sadece içinin tozlanmış olduğu söylenerek bizden 1.000 TL “iç temizlik” ücreti talep edildi ve mecburen bu ücreti IBAN...
Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...
Philips marka robot süpürgeyi 01.2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile evi düzgün bir şekilde süpürmedi, sıkmadı ve harita oluşturma özelliği hiç çalışmadı. Yani ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 ay içinde r...
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün ilk günden beri düzgün şekilde haritalama yapmıyor. Sürekli kendi etrafında dönüyor, aynı yerlerde saatlerce dolanıyor ve evi harita alıp düzenli bir temizlik yapamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelme...
2024 yılı Mayıs ayında Ankara Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi içindeki Vatan Bilgisayar’dan Philips Xu3000/02 model 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Sürekli odaları atlayarak temizliyor, kendi kendine şarja gidip geri geliyor, garip sesler çık...
Philips markasına güvenerek yaklaşık 20 ay önce aldığımız Philips 3000 serisi xu3000 model robot süpürge, son bir yıldır çalışırken haznesinde su olmasına rağmen sürekli “su yok” hatası veriyor. Cihazı her çalıştırdığımızda aynı hatayı alıyoruz ve üründen hiçbir zaman tam performans alamadık. Bu so...
18.02.2024 tarihinde Ankara Demetevler’de ev aletleri satan bir mağazadan Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Robot süpürgem tam 3 kez servise gitti ve her seferinde fan motoru değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edi...
Philips marka robot süpürgem yaz ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Kendi kendine dönüyor, temizlik tamamlandı uyarısı vermesine rağmen evi süpürmemiş oluyor ve çalışırken garip sesler çıkarıyor. Verim alamadığım için ürünü yetkili servise götürdüm, sadece resetleyip teslim ettiler ancak sorun ay...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine kapanmaya ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 8 Ekim 2025’te servise gönderdim. Garanti kapsamında tekerlek ve batarya değişimi yapıldığı söylenerek ürün 17...
Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Philips mağazasından Philips robot süpürge 7000 serisini satın aldım. Aldığım ilk dönemde performansından memnundum ancak sonrasında cihazda sürekli artan sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge yerleri asla düzgün temizlemiyor, sildirdiğimde zemin lek...
Philips XU2100 model robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinden haritanın yüklenmemesi sorunu yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı aktif, cihaz da ağa bağlı görünüyor; ancak buna rağmen harita bir türlü gelmiyor ve cihazı sıfırlamaya çalıştığımda da sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Bu süre için...
Philips marka 3000 serisi robot süpürge kullanıyorum. Aldığımdan beri cihazdan memnun değilim, ne doğru düzgün süpürüyor ne de siliyor. Uzun zamandır da haritalandırma sorunu yaşıyorum. Haritayı çıkarıyor ama kaydetmiyor, uygulamadaki haritalar bölümü kilitli olduğu için de giremiyorum. Robotu her ç...
Philips xu7000 serisi robot süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Çalışan bir kadın olarak günlük iş yükümü ciddi anlamda hafifleten bir üründü, ancak kendi kendine sürekli konuşma sorunu yaşamaya başlayınca servisle iletişime geçmek zorunda kaldım. Ürün 2 Aralık’ta servis tarafından a...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
