Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Philips 7000 Robot Süpürge Sesinde Boğuk Değişim Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

ID:35919625

Philips 7000 Robot Süpürge Sesinde Boğuk Değişim Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

00:00

Meriç

PHILIPS Ev Aletleri

06 Mayıs 22:42

Philips 7000 model robot süpürgemin sesinde yaklaşık 2 gündür belirgin bir değişiklik var. Cihaz her çalıştığında, hangi zeminde olursa olsun normalden farklı, boğuk bir ses çıkarıyor. Herhangi bir düşme, çarpma, darbe alma ya da içine sıvı kaçması gibi bir durum yaşanmadı.

Ürünü 1 yıl bile olmadan önce aldım ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ses problemi yaşamak beni endişelendirdi. Cihazın garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa ücretsiz tamir edilmesini, sorun çözülmezse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mayıs 09:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

Meriç Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

07 Mayıs 11:16

Meriç Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Robot Süpürge Yazılım Hatası Ve Haritalama Sorunu

Mehtap

PHILIPS Ev Aletleri

26 Mart 12:46

696

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk 1 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ancak son 1 yıldır cihazdan hiç verim alamıyorum. Robot süpürge odaları eksik temizliyor, bir döngü içine girip aynı yerleri defalarca dolaşıyor, bazı bölgelere hiç girmiyor ve...

philips-7000-robot-supurge-yazilim-hatasi-ve-haritalama-sorunu-2.jpg

philips-7000-robot-supurge-yazilim-hatasi-ve-haritalama-sorunu-1.jpg

Philips Robot Süpürgede Sürekli Hata Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Merih

PHILIPS Ev Aletleri

21 Kasım 2025 11:00

1.765

Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni takılmış olmasına rağmen cihaz bu uyarıları kesmiyor, düzgün çalışmıyor. Cihazı sıfırlamama ve yeniden başlatmama rağmen sor...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100/02

1 Yorum

Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Halılarda Takılıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Aslihan

PHILIPS Ev Aletleri

19 Ekim 2025 13:53

847

Philips 7000 Serisi Aqua Islak ve Kuru Robot Süpürge (xu7100/02) kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra çalışırken anormal sesler çıkarmaya başladı ve eskiden rahatça geçtiği halıların üzerinden artık geçememeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, zamanla ortaya çıktı ve özellikle halıl...

Kudret sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips Robot Süpürge Sürekli Uyarı Veriyor Kullanım Konforum Bozuldu

Kudret

PHILIPS Ev Aletleri

30 Kasım 2025 12:27

467

"Teşekkürler"

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge Ve Zorlaştırılan Değişim Süreci

Serkan

PHILIPS Ev Aletleri

13 Aralık 2025 11:28

1.574

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım. Cihazın fanı bozuldu, sensörleri arızalandı, kartı bozulup değişti ve aynı ürünle farklı zamanlarda birden fazla kez teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürün her ne kadar garanti ka...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/01