PHILIPS Ev Aletleri Philips Xu7100 Aqua Islak Kuru Robot Süpürge Arızası Ve Değişim Talebi

Elif · 2026-05-01T20:17:37+03:00

Philips xu7100 Aqua Islak Kuru robot süpürgeyi Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz tozları almamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü incelemeden tekrar geri yolladı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini, bu hataya çözüm bulunmayacağını, sorunu ancak Hakem Heyeti yoluyla çözebileceğimi söyledi. Şu an ürün elimde, kullanılmaz durumda atıl şekilde duruyor. Ürünü kısa sürede arıza yapan ve sorunu giderilmeyen bir cihaz olarak görmek istemiyorum. Philips’in, mağduriyetimin giderilmesi için bu robot süpürgeyi çalışır durumda, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Elif Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

İlk Haftadan Beri Arızalı Robot Süpürge Ve Çözümsüz Servis Süreci Yaşadım

Burak

PHILIPS Ev Aletleri

552

Philips xu7000/02 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürgeyi Philips üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında çekim problemi yaşadım ve 02.01.2025 tarihinde motoru değiştirildi. Ardından bu kez de harita yüklenemiyor şeklinde uygulama hatası oluştu ve ürün 05.01.2025 ...

ilk-haftadan-beri-arizali-robot-supurge-ve-cozumsuz-servis-sureci-yasadim-2.jpg

ilk-haftadan-beri-arizali-robot-supurge-ve-cozumsuz-servis-sureci-yasadim-1.jpg

Uzun Süredir Tamir Edilmeyen Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

Aslihan

PHILIPS Ev Aletleri

394

Philips marka Xu71100 model ıslak kuru Homerun 7000 serisi robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan Eylül ayında çalışmadığı için servise verdim. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslimi de yapılmadı. Bu kadar uzun s...

uzun-suredir-tamir-edilmeyen-robot-supurge-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ayşe

PHILIPS Ev Aletleri

7.578

Philips XU7000 robot süpürge kurulumu yapıldığı gün ilk kullanımda düzensiz bir şekilde ortamda dolaşıyordu. Sildiği bölgeler arasında 10 cm kadar kirli alan bırakıyordu, temizlik sonunda şarj ünitesini bulamadı ve temizlediği alanlara tekrar dönüp düzensiz bir şekilde hareket etmeye devam ediyordu....

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/01

Philips 7500 Robot Süpürge İlk Günden Beri Çekiş Gücü Sorunu Ve Servis Desteği Alamama

Hazal

PHILIPS Ev Aletleri

912

Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...

Philips 7500 Robot Süpürge İlk Günden Beri Çekiş Gücü Sorunu Ve Servis Desteği Alamama

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Ve Servis Sorunları

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

2.536

5 ay önce almış olduğum Philips XU7100/02 marka ve model robot süpürge bir takım sıkıntılar yaptı. Servise başvurdum, 1 aydan fazla serviste kaldı ve dün teslim aldım. Artık hiç çalışmıyor. Böyle bir durumda iade veya değişim yapın, beni mağdur ediyorsunuz. Aylardır Philips gibi bir markaya yakışmay...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7100/02