to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Süpürge Kolu Kumanda Sorunu
Philips Marathon 9155 markalı süpürge makinesinin kolundaki kumanda yerinin alt kısmı esnek malzemeden yapıldığı için üstündeki sert kısım birbirinden ayrılarak kırıldı. Kumanda alanı kuvvet uygulama yeri olduğundan dolayı böyle bir sorun çözülmelidir. Ayrıca servise götürüldüğünde garanti dahilinde olmadığı sadece motor un garantisi olduğu söylendi. Madem motor dışındaki bölgelerin garantisi yok neden 5 yıl garanti vaat ediyorsunuz. Sadece motor un 5 yıl garantisi var deseniz insanlar ona göre alacak. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum
Ayrıca resminde bile her şey dahil 5yil garanti yazıyor. Bu konuda iletişime geçmenizi rica ediyorum
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Süpürge makinesinin kumanda kol kısmında kuvvet uygulanan yeri esnek yaptığınız için üst sert kısmi çatlıyor bu konuda mağdur olan benim.
Aynı problem herkes mağdur