to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Xc 8349 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra teleskobik borusu üst kısımdan kırıldı. Bu durum kronik bir problem olarak değerlendirildiği için parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak servisten döndükten sonra yaklaşık iki ay bile geçmeden bu kez borunun alt kısmı, aparata bağlanan taraftan kırıldı.
Yetkili servisle görüştüğümde bu ikinci kırılma için benden ücret talep edildi. Aynı parçada kısa süre içinde iki kez kırılma yaşanmasını ürünle ilgili bir tasarım veya kalite sorunu olarak görüyorum ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Philips’ten, teleskobik borudaki bu kırılmanın garanti kapsamına alınmasını ve ilgili parçanın benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka...
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
Philips XC8349 şarjlı dik süpürgeyi geçtiğimiz ekim ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bağlantı noktasındaki düğme kırıldı ve sigorta kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden sadece dört gün sonra bu kez yukarı bağlantı noktasındaki plastik kısım arkadan ikiye ayrıldı. Bu sorunu d...
Philips xc 8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün teleskopik borusu, bu süre zarfında tam üç kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yeni parça almak zorunda kaldım ve toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Garanti kapsamında olmadığı için masrafları ta...
Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, mekanik dişli parçası ikinci kez kendiliğinden kırıldı. İlk arızada garanti kapsamında olmasına rağmen Kayseri Melikgazi yetkili servisine başvurdum, ancak parça garanti dışı deni...
Yorumlar