Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips den yaklaşık 4 ay önce bir süpürge makinesi aldık, süpürge makinesinin kullanımı resmen işkence sonrasında bayram rahatsızlık derken ben Philips müşteri hizmetlerini aradım iade talep ettim iade talep ettikten sonra gidip bir süpürge makinesi aldım ve meğer ise bu ürünün aparatlarının da eksik olduğunu diğer ürünü alırken öğrendim, yani ben bunu 2 ay sonra öğrendim ki hem parça eksik hem süpürge kullanımı işkence, sonrasında beni müşteri hizmetleri tekrar aradı ben durumu izah ettim bana yetkili servise götürün kabul eder iseler ürünü iade alırız dediler götürdüm ben iade dedim halıyı komple kaldırıyor eksik aparat dedim beni üzerine yanlış anlayıp üründe kusur yok iade kabul edemeyiz çünkü siz sadece çekim gücünde sıkıntı var deyip iade demişsiniz dediler üzerine ben suçlu imiş gibi gösterildim halbuki başta söylerken çalışan hanım efendi eksik sisteme not alıp beni suçlu buldu şimdi rica ediyorum videoya bakar mısınız kullanırken tüm gücümle yükleniyorum bu sefer çekim gücünü azaltınca ürün güzel almıyor yine halıya tutuluyor sadece buraya şikayetimi belirtmeyeceğim ayrıca Tüketici Hakları'na başvuracağım 20.000 TL para verdik az değil, ki yıllardır yine Philips süpürge kullanıyorum bir ürünün hatasını kabul etmeyip hep müşteri kaybettiniz hem de müşteri mağduriyeti yaşattınız.