to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kısa Sürede Su Akıtan ve Kırılan Ütüm İçin Değişim Talebim Var
12/07/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 model ütümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 4.999₺ ödeyerek aldım ve henüz 2 ay oldu. Ütüyü çok sık kullanmadığım halde, ilk ay sorunsuzdu fakat ikinci ayda hem su akıtma problemi başladı hem de ütü masasından düşmesi sonucu uç kısmı kırıldı.
Philips gibi kaliteli ve yüksek fiyatlı bir markadan bu kadar hassas bir ürün beklemiyordum. Ürünün bu kadar kısa sürede hem su akıtma hem de kırılma problemi yaşatması beni oldukça üzdü. Ürünü garanti kapsamında aldım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ütümün değiştirilmesini talep ediyorum. Philips markasına olan güvenim ve memnuniyetim devam etsin istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Cemre Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erken ve çözüm odaklı olarak dönüş yaparsanız sevinirim. Evindeki süpürgem televizyonum küçük ev aletlerim Philips hiç sıkıntı yaşamadım buna çok şaşırdım ve çok üzüldüm. Evde çok ihtiyaç olduğu için ütümüze hızlı dönüş yaparsanız daha memnun kalacağım kolay gelsin
Cemre Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
