Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
29 Eylül 11:42
2.137

Philips Azur 8000 Series ütümü Media Markt’tan yeni aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ütü tabanının ucu kırıldı. Ütü düşmedi, yüksek bir yerden darbe almadı; sadece ütü masasına değdiği anda tabanı kırıldı. Bu nedenle kıyafetlerim zarar gördü ve yırtıldı. Benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Philips gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ütü tabanı beklemezdim.

Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ürünümün garantisi devam ettiği ve kullanım hatası olmadığı halde böyle bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum.

Ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01 Ekim 11:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Ekim 17:28

Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

Mustafa
25 Eylül 13:00
4.463
Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

Philips Azur 8000 Ütü İlk Haftada Kırıldı, Değişim Talebim Var

Tuğçe
13 Eylül 14:36
4.504
Philips Azur 8000 Ütü İlk Haftada Kırıldı, Değişim Talebim Var
Philips Azur 8000 Ütü İlk Haftada Kırıldı, Değişim Talebim Var
Philips Azur 8000 Ütü İlk Haftada Kırıldı, Değişim Talebim Var
philips-azur-8000-utu-ilk-haftada-kirildi-degisim-talebim-var-4.jpg
2
Serpil sonuçtan memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kolayca Kırıldı, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Serpil
13 Ağustos 12:16
2.312
Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kolayca Kırıldı, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım

Kerem
19 Ağustos 00:42
2.388
Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım
Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Taban Ucunda Kırılma Yaşadım
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütümde Kırık Oluştu, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Merve
29 Eylül 18:57
732
Philips Ütümde Kırık Oluştu, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Ütümde Kırık Oluştu, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri