to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı: Dayanıksız Ürün Hayal Kırıklığı
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütünün tabanının ucu, bugün ütü duvara hafifçe temas ettiğinde hemen kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir ek koruma paketi satın almadım ve henüz Philips ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Kırık nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: ITN2025000098823. Teslimat adresim Tunceli Hozat’tır. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Gamze Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gamze Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
