Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kolayca Kırıldı, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Philips Azur 8000 Series ütümü Trendyol üzerinden satın aldım (#9883019463). Bugün ütüyü kullanırken ufacık bir darbede tabanı kırıldı. Ürünü henüz çok uzun süredir kullanmıyordum ve garanti belgesi ile faturam elimde mevcut.
Ütü gibi dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar hassas olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Şu ana kadar Philips veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Philips’ten beklentim, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesi ya da değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Serpil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serpil Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri


















