Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şarj Bölümünden Elektrik Çarpması Ve E5 Hatası Nedeniyle Ürün Değişim Talebi
Meltem
05 Ocak 23:26
3.976"Teşekkür Ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 Batarya Sorunu Ve Sürekli E5 Hatası
Berna
08 Mart 09:34
1.16006.10.2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren sorun yaşadım. Çok beğenerek aldığım cihaz daha ilk günden sürekli e5 hatası veriyor ve şarjı çok hızlı bitip kendi kendine kapanıyor. Günlerce şarj olmasına rağmen hala açılmadı. 2 yıl garantili ve 28.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde batarya sorunu yaşatması beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü ve Philips gibi bir markaya yakışmadı.
Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu yaşadığım sorun açıkça üretim kaynaklı bir batarya problemi gibi duruyor. Bu nedenle bozuk ürünle uğraşmak istemiyorum.
Philips ve Teknosa'dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya birebir sorunsuz yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorunum çözülmez ve gerekli destek sağlanmazsa, tüketici haklarım doğrultusunda yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
09 Mart 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Mart 11:43
Benzer Şikayetler
Philips Aqua Trio 9000 Süpürgemde E5 Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hilal
16 Aralık 2025 15:10
5.106Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardınd...
1 Yorum
Selcan sonuçtan hiç memnun değil
Philips Aqua Trio 9000'da Tekrarlayan E5 Hatası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti
Selcan
16 Şubat 12:17
2.028Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk gönderilen makinede motorla ilgili bir sorun çıkmış, kendi kendine durup çalışmaz hâle gelmişti ve garanti kapsamındayken yenisini göndermiştiniz. İkinci gelen makinede hiçbir sorun yokken, şarjdan alıp süpürgeyi çalıştırdığımda bu...
E5 Hatası Nedeniyle Philips Aqua Trio 9000 Süpürgesi 10 Saniyeden Sonra Kapanıyor
Batuhan
18 Ocak 11:48
795Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, Kasım 2024’te satın aldığım bu ürün yeni sayılmasına rağmen sürekli olarak e5 hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda süpürge en fazla 10 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu d...
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Şikayeti
Şeydanur
27 Eylül 2025 11:32
6.338Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 1 ay önce Teknosa internet sitesinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımdan beri sürekli olarak e5 hatası veriyor. Her çalıştırdığımda, yaklaşık 5 dakika sonra cihaz durup ekranda e5 hatası beliriyor. Kullanım kılavuzunda önerilen tüm adımları (filtre t...
1 Yorum
PHILIPS Ev Aletleri 
Aqua Trio 9000 XW9463/11
Detaylı İncelePHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.488
-
![ikon]()
Blender
128
-
![ikon]()
Blender Seti
54
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
12
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
36
-
![ikon]()
Çay Makinesi
100
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
7.033
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
136
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
27
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
2.328
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
200
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
45
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
134
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
695
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
57
-
![ikon]()
Kettle
42
-
![ikon]()
Mikser
33
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
7
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.544
-
![ikon]()
Rondo
9
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
1.175
-
![ikon]()
Tost Makinesi
17
-
![ikon]()
Ütü
1.599
Yorumlar