to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürgemde E5 Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardından bana bir link gönderildi. Bu link üzerinden verilen numarayı aradım; ancak telefon açılmadığı gibi sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili yaşadığım teknik sorun çözülmedi hem de servis ve müşteri hizmetleri tarafında iletişim sağlayamadım.
Philips’ten, ürünümle ilgili E5 hata kodunun nedeni ve çözümü konusunda online servis ve hata kodu bilgilendirmesi yapılmasını, en kısa sürede tarafıma ulaşacak şekilde yetkili servise yönlendirilmemi ve nihayetinde sağlıklı bir iletişim kurularak sorunumun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar ürününüz ile ilgili nasıl bir çözüm sonucu aldınız