to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 xv9383/01 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL Nakit indirimli olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri toplamda sadece 2–3 ay verim alarak kullanabildim, sonrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün çalışırken sık sık e5 hatası veriyor, çok yüksek sesle çalışıyor ve kendini temizleme moduna geçtiğinde temizlik bitmeden hata verip bir süre sonra duruyor.
Islak modda çalışırken yerler aşırı ıslak kalıyor
Yaşadığım sorunlar üzerine cihazı iki kez Fatih Philips yetkili servisine götürdüm. Servisteki ekip gerçekten ilgili davrandı, cihaz işlem gördü ancak buna rağmen sorunlar hiç düzelmedi ve aynı hataları vermeye devam ediyor. Philips müşteri hizmetleri ile de görüştüm, cihazı iki kez servise bırakmamı söylediler, bunu da yaptım fakat kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Her servisten döndüğünde artarak devam etti ve kullanılmak için köşede beni bekledi.
Garanti sürem dolmak üzere ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünle neredeyse sadece pişmanlık yaşıyorum. Sürekli arıza veren, e5 hatası gösteren ve kendini temizleme fonksiyonu sorunsuz çalışmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle cihaz için kalıcı bir çözüm, ürün değişimi, iade ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm talep ediyorum.
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemi 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 23.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine sahipken 3 Nisan Cuma sabahı durup dururken e5 hatası vermeye başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde çalıştırmayı baş...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak yaklaşık 1 hafta önceki kullanımımdan itibaren e5 hatası vermeye başladı. Süpürge kendi kendine duruyor ve ekranda sürekli e5 hata kodu görünüyor. Topl...
Yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Yiğit AVM’den satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem 11 Mart itibarıyla e5 hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar takmama rağmen cihazda hiçbir düzelme olmadı ve ürünü normal şekilde kullanamaz durumdayım. Ürünün faturası ve garantisi mevcut, h...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk gönderilen makinede motorla ilgili bir sorun çıkmış, kendi kendine durup çalışmaz hâle gelmişti ve garanti kapsamındayken yenisini göndermiştiniz. İkinci gelen makinede hiçbir sorun yokken, şarjdan alıp süpürgeyi çalıştırdığımda bu...
Philips Aqua Trio 9000 serisini yaklaşık 16 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar arada sırada tekrar ediyor. Aqua yedek başlığını iki kez değiştirdim, yeni başlık almama rağmen fırçası kendi kendine çıkıyor. Ayrıca kuru s...
Yorumlar