Sık Kırılan Philips Süpürge Ve Yetersiz Yetkili Servis
"Firma çok hızlı bir sürede iletişime geçip kırılan ürünü garanti süresinin bitmesine rağmen yenisi ile değiştireceklerini şöyledirler. Firmaya bu yaklaşımı için teşekkür ederim."









"Firma çok hızlı bir sürede iletişime geçip kırılan ürünü garanti süresinin bitmesine rağmen yenisi ile değiştireceklerini şöyledirler. Firmaya bu yaklaşımı için teşekkür ederim."

Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Bolu merkezdeki bir BİM şubesinden aldım. Philips markasına güven...erek tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok kötü, süpürdüğüm yerin üzerinden birkaç kere geçmem gerekiyor, ince tozları almıyor ve
Philips Cordless Vacuum 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürün...ü çok kısa süre kullanmama rağmen süpürgenin boru kısmı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve yedek parçasını bulamadık. Yaşadığımız sorun sonrası hem Philips ile hem de ürünü aldığımız T

"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve komple boru kısmini ücretsiz bana kargoladılar. Ben genelde turbo süpürüyorum. Hali gibi yüzeylerde turbo modunu uzun sure kullanmamam gerektiğini öğrendim. Philips uzun yıllardır kullanıyorum ve bütün ürünlerinden memnunum. Bu kadar kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözmeleri beni çok memnun etti. Teşekkürler Philips."
"İlginiz için teşekkür ederiz hemen geri dönüş sağlandı ama sorunu çözük tekrar teşekkür ederiz"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce Trendyol üzerinden yakla...şık 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlk aldığımızda herhangi
Philips Aqua Plus 8000 süpürgeyi alalı daha 1 yıl bile olmadan önce borusundaki tırnak kırıldı, şimdi de süpürme başlığı...nın LED aydınlatması bozuldu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili yetkil
Philips xc8053/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri, filtreyi düzenli olarak yıkamama ve doğru şekilde takmama rağmen cihaz her çalıştırdığımda “filtre tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama


Philips Aqua 8000 serisini Trendyol üzerinden Kolaysepet satıcısından 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri cihaz sürekli i8 hatası veriyor ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün zaten yeni olmasına rağmen ilk günden beri bu hatanın devam etmesi hem mağduriyet hem de güve

"Çok teşekkür ederim aynı gün içinde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."

Philips Speed Pro Max xc 7043 dikey süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 1 sene dolmadan tel...eskopik borusu üst kısmından kırıldı. Orijinal boru kırılınca yenisini satın almak zorunda kaldım, fakat ikinci boru da 2026 yılı içinde yine aynı yerden kırıldı. Teleskopik boru
Philips Aqua Trio 9000 xv9383/01 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL Nakit indirimli olarak satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden beri toplamda sadece 2–3 ay verim alarak kullanabildim, sonrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün çalışırken sık sık e5 hatası veriyor, çok yüksek sesle çal
"İlginiz için teşekkür ederim"



Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal, günlük ev temizliği için kullandım. Anca...k süpürgenin başlık ek yeri bu kısa süre içinde kırıldı ve bu durumun bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun hiçb

"Philips müşteri hizmetleri aradı hiçbir ücret talep etmeden sorunlu parçayı gönderecekeler teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 3 yıla yakın süre önce Philips 7000 Series dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Boru kısmı sürekli aynı yerd
Philips SpeedPro xc8049 dik süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve artık gerçekten çok yoruldum. Süpü...rgenin boru ile süpürgenin takılma yeri olan siyah parçası, normal kullanım esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamına alınmadı ve geçen yıl yetkili serviste bu parça


Yaklaşık 3 ay kadar önce Philips Aqua Trio 7000 model dikey süpürgeyi İstanbul Bahçelievler’deki bir satıcıdan satın ald...ım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunlar devam ediyor ve üründen hiç memnun değilim. Süpürgenin ç
"Üründe deĝişim olmadı ancak sallanan botu ve filtre gönderdiler ürünüm tekrar çalışmaya başladı"

17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 600 serisi xc 6557 kablosuz dikey süpürge sat...ın aldım. Ürün henüz yaklaşık beş aylık ve yalnızca iki kez kullandım. Süpürgeyi çok sık kullanan biri değilim, evimi genellikle başka aparatlarla siliyorum. Yakın zamanda süpürgey


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100