Philips XC8057 Süpürge Başlığı Takıldığında Motor Duruyor, Değişim Talebi
Philips xc8057 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günlerden beri sorunsuz kullanıyordum ancak bugün süpürme başlığını taktığım anda tık diye bir ses geliyor ve cihaz hemen duruyor, başlık hiç dönmüyor. Başlık takılı değilken motor normal şekilde çalışıyor, yalnızca başlık takılıyken bu sorun yaşanıyor.
Ürünü yeni almama ve çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol sipariş numaram 10576462095’tir.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda şikayetimin hızlıca değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Süheyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Süheyla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















