5
Çözüldü
Philips Pro 9000 Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, Yedek Parça Yok
25 Mart 21:411.821
Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edem
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürgesüpürgenin
1.968 şikayet
Philips Elektrikli Süpürgenin Gövde Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
25 Mart 21:26509
Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinde süpürgemin gövde kısmındaki plastik aksam kırı...ldı. Bu kırık nedeniyle cihazı artık hiç kullanamıyor, süpürgeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünün ana gövdesinde yer alan bu parçanın kırılması, elektrikli süpürgenin tamam
5
Çözüldü
Tekrarlayan Boru Ve Başlık Kırıkları Nedeniyle Philips Dikey Süpürge Ürün Ayıbı Ve Değişim Talebi
25 Mart 19:091.357
"Philips markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Philips 6000 Dikey Süpürge Bağlantı Kırılması Ve Yetkisiz 1500 TL Ücret Talebi
25 Mart 17:15815
"Philips müşteri hizmetleri ücretsiz olarak parça temininde bulunup sorunu çözdüler çok teşekkür ederim"
Philips 6000 Dikey Süpürge Tozları Geri Üfleyerek Performans Sorunu, İade Talebi
25 Mart 15:474.258
Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde büyük zorluklarla, bütçemi zorlayarak satın ...aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge topladığı tozları haznede tutmak yerine tekrar etrafa geri atıyor, her bir odayı
Philips Dik Süpürge Başlık Parçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
25 Mart 14:35690
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu du...rum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmü
Kronik Boru Bağlantısı Gevşemesi Ve Filtre Dolu Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
24 Mart 19:441.310
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji... firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar giderek artarak devam etti. Cihazı aldıktan yaklaşık üç hafta sonra
5
Çözüldü
Philips 7043 Süpürge Parçaları Anında Kırılıyor Ve Kalite Sorunu
24 Mart 18:13816
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
Philips Dikey Süpürge Uzatma Bağlantısı Kırıldı Ve Garanti Çerçevesinde Onarım İstiyorum
24 Mart 14:46671
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında s...üpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair
4
Çözüldü
24 Mart 10:35131
"Umarım tekrar arıza yapmazsa sorunum şimdilik çözüldü en azından makinemi alabildim. Genel merkeze ilgisi için teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ana Akıllı Başlık Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
23 Mart 14:381.111
"Teşekkürler"
Philips xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanırken ana akıllı baş
5
Çözüldü
Philips Süpürgenin Kırılgan Aksesuarları Güven Kırıcı
22 Mart 21:47881
"İlginiz için çok teşekkürler"
Hepsiburada'dan Alınan Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim
22 Mart 18:311.361
12. Ay 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti k...apsamında kullanmaktayım ve faturam mevcuttur. Kısa süre önce süpürgenin başlık kısmındaki tırnak kırıldı ve başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz yeni sayılab
Kırılan Triactive Smart Başlık İçin Yetkili Servisin Tam Ücretli Onarım Şartı
22 Mart 13:241.137
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım 8000 Serisi xc8053/01 dikey süpürgenin Triactive Smart başlığının fı...rça döndürme kısmı 05.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu parça için uygun fiyatlı bir yedek parça bulamıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamındaydı; ancak başta kullanıcı hatası olabil
5
Çözüldü
Dikey Süpürgenin Tozları Geri Bırakması Ve Değişim Talebi
22 Mart 12:041.185
"Öncelikle hızlı dönüş yapıldığı için Teşekkürler. Ederim, müşteri temsilcisi arkadaş sorunun çözümü için samimi olarak yardımcı olmaya çalıştı, sorunun filtreden kaynaklı olabileceğini belirtti, öncelikle filtre gönderileceğini, sorun yine çözülmezse kargo ile adresten alınıp yetkili servise gönderileceği belirtildi. Philips ailesi ilginiz için teşekkür ederim."
Ekim 2025’te Amazon.com.tr üzerinden Philips Aqua 25.2 Watt, 7000 serisi di...key süpürge satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 4
Şarjı 10 Dakikada Biten Philips 6000 Dikey Süpürge İçin Ürün Değişimi İsteği
22 Mart 01:18674
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 gün önce Soylu mağazasından, muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyata ...satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı çok çabuk bitiyor ve neredeyse 10 dakika gibi kısa bir sürede tükeniyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün garant
5
Çözüldü
Dikey Süpürgemin Başlığı Sürekli Dönüyor Ve Onarımı Sağlanamıyor
21 Mart 20:56721
Plipis 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra arıza yapma...ya başladı. Süpürgenin başlık kısmı çalıştırdığım anda kendi kendine dönmey
Yeni Philips 7000 Dikey Süpürge Çekiş Gücü Azaldı, Uyarı Işıkları Yanıyor
21 Mart 14:131.305
Philips 7000 serisi elektrikli dikey süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa sür...e kullanmama rağmen son iki haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve süpürgeyi çalıştırdığımda üzerinde yuvarlak içinde kare çizgiler ve üst kısmında ünlem işareti olan bir u
Başlık Ve Boru Uyum Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
21 Mart 14:031.222
Philips Power Cyclone 12, 7000 serisi süpürgeyi 19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri düzgün kullanmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlık kısmı boruya tam olarak geçmiyor, tam oturmadığı için sürekli oynuyor ve kullanım sırasında başlık gevşek b
5
Çözüldü
Philips Kablosuz Süpürge Boru Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
20 Mart 23:30303
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
1
Aynı Borunun Tekrar Kırılması Üzerinden Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
20 Mart 12:48627
Philips 8000 Series Cx8049 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin borusu daha önce kırılmıştı; yetki...li servise götürdüğümde bu bölgede kronik bir hata olduğunu, bu nedenle iki defa ücretsiz değişim hakkımız olduğunu söylediler ve parça değiştirilmişti. Ancak bugün tam evi süpürü
5
Çözüldü
Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücündeki Düşüş: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
20 Mart 02:311.693
Yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden 5 yıl garantili Philips xc7057/01 7...000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. İlk aylarda üründen oldukça
1
Philips Süpürge Sürekli İ8 Ve İ5 Hatalarıyla Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
19 Mart 19:471.120
Philips markalı xc6552 model 6000 serisi dik süpürgeyi 2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alal...ı bir yıl bile olmamasına rağmen neredeyse 8 aydır sürekli i8 hatası veriyor. Bu nedenle cihazı İzmir Karşıyaka’da bulunan Sezer Teknik servisine götürdüm, ancak oradaki yetkililer
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Gövdeden Ayrılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
19 Mart 17:58677
"Philips Ev Aletleri ekibine, ücretsiz parça değişimiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz çözülmesinden dolayı teşekkür ederim. Bu destek, markaya olan güvenimi artırdı."
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.376
Blender133
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi114
Dikey Süpürge7.313
Düdüklü Tencere141
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.422
Filtre Kahve Makinesi213
Hava Nemlendirici53
Hava Temizleyici141
Kahve Makinesi690
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle42
Mikser36
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.626
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.241
Tost Makinesi23
Ütü1.651
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100