Düşük Kilometrede Direksiyon Kutusu Arızası Ve Şeffaf Olmayan Maliyet Açıklaması

Peugeot 308 aracımda direksiyon kutusu arızası yaşadım ve 6 Nisan tarihinde Mepa yetkili servise başvurdum. Aracım sadece 33.100 km’de olmasına rağmen, garanti süresi bittikten sonra bu arıza ortaya çıktı ve direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden yaklaşık 91.000 TL talep edildi; özellikle işçilik bedelinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Süreç boyunca yetkili servis tarafından bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, ne arızanın nedeni ne de maliyet kalemleri hakkında açıklayıcı bir bilgi alabildim. Konuyla ilgili olarak Peugeot müşteri hizmetleri ve Mepa tarafına da başvurdum; ancak tarafıma sağlıklı, tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Düşük kilometredeki bir aracın direksiyon kutusunun bu kadar erken arıza yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Direksiyon kutusu değişimi ve işçilik bedeli üzerinde yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma makul bir fiyat indirimi sağlanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.