Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalova sonuçtan hiç memnun değil

Baskı Balata Arızası Ve Parça Yok İddiası Nedeniyle 40 Günlük Servis Bekleyişi Ve Ciddi Ticari Kayıp

profile
Yalova
05 Mayıs 10:31
267

Peugeot marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve daha 1 ay dolmadan baskı balata arızası yaşadım. Araçta yaşanan sorun nedeniyle yetkili servise götürdüğümde, baskı balatanın komple değişmesi gerektiği söylendi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Dosya numaram 1373718’dir.

Ancak yaklaşık 40 gündür “parça yok” denilerek aracım yetkili serviste bekletiliyor ve bu süre içinde ne net bir termin veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuluyor. Aracım ticari bir araç olduğu için 40 gündür ciddi ticari kaybım oluştu.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de 1 haftadan fazladır görüşüyorum, dosyaya bakan G**** Hanım’ın beni arayacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem araçtan hem de markanın süreç yönetiminden son derece hayal kırıklığı yaşamış durumdayım ve Peugeot marka araç bir daha asla almam; çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Tarafıma aracın onarımı için net ve yazılı bir termin tarihi verilmesini ve özellikle bugün içerisinde ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum. Yaşadığım bu süreç sonucunda Peugeot markasının benim için tam bir pişmanlık olduğunu üzülerek belirtmek zorunda kalıyorum.

Aracımın bu kadar kısa sürede baskı balata arızası vermesi nedeniyle aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle ya aracımın yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yalova
Yalova
05 Mayıs 14:55

Araç plakam 77AEK**6 dır

Yalova
Yalova
08 Mayıs 10:47

Aracın servisteki görüntüleri ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Peugeot Baxer’de Erken Fren Balata Arızası Ve Garanti Reddi

profile
Hüseyin
16 Ocak 14:35
1.998
Peugeot Baxer’de Erken Fren Balata Arızası Ve Garanti Reddi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Peugeot Rifter'de Direksiyon Arızası Ve 8 Aylık Kullanılamazlık

profile
Ömer
14 Ocak 01:00
3.123
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Uzun Süren Onarım Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Kemal
20 Ekim 2025 17:42
5.665
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Aracımın Parça Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Aslı
07 Şubat 2025 14:44
13.562
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Araçta Direksiyon Kutusu Arızası Garanti Dışı Tutulması

profile
Mehmet
24 Aralık 2025 22:50
3.106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz