Peugeot 2008’üm Ödenmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Peugeot 2008 model aracım için tüm ödemeyi yaptım ve bana 5 Nisan ile 10 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen teslim tarihini yaklaşık 7 iş günü geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.

Aracı Yalova bayisinden aldım, bayi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştığını ve merkezden haber beklediğini söylüyor. Asıl sorun Peugeot İstanbul müşteri hizmetlerinde; defalarca arayıp aciliyet bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, net bir bilgi verilmediği gibi yeni bir teslim tarihi de paylaşılmıyor.

Hem aracımı tamamen ödemiş olmama hem de verilen tarihlerin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de doyurucu bir açıklama sağlanıyor. Aracımın ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla aranarak açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.