to read complaints and reviews, or file yours.
Sokaktaki canlar için düzenli olarak Mercy Kitten kedi maması alıyorum ve siparişlerimi Mama Plus üzerinden veriyorum. M...amadan memnunum, hayvanlar da severek tüketiyor; ancak siparişlerin kargoya verilme süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim genellikle yaklaşık 1 haftada ancak ka
Mamaplus isimli firmadan 19 Mayıs tarihinde Cizre adresime teslim edilmek üzere mama siparişi verdim. Sipariş numaram 43...36742, ödemeyi havale ile 809 TL olarak yaptım. Bugün siparişimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde
Hepsiburada üzerinden Mamaplus.com satıcısından Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg ürünü satın aldım. Ürünü 1 Nis...an günü kargodan teslim aldım, ancak paketi 24 Nisan günü açtığımda keskin, kötü bir koku olduğunu ve mama tanelerinin yeşil yeşil küflendiğini gördüm. Mamayı açar açmaz bu durumu
Mamaplus’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 10 kg’lik 1 paket Bonnie kedi maması siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4329813 ve bu sipariş için 699 TL ödeme yaptım. Bugün, 24 Mart’ta PTT’den tarafıma “gelin alın” şeklinde mesaj gelmesi üzerine saat 14.30 civarında Manisa Salihli’deki
19 Eylül 2025 tarihinde mamaplus.com üzerinden #4314710 numaralı siparişle Catplus Pate Kuzu Etli ve Havuçlu Yetişkin Ke...di Konserve Yaş Mama 395 gr × 24 adet satın aldım. Konserveleri bir süre kullandık, ama daha 12‑13 tane konserve varken açtığımda içinden beyaz parçalar çıktığını görünce şüpheleni
PTT Kargo ile ablama gönderdiğim kedi mamalarında uzun süredir çok rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Ablama gönderdiği...m mamalar 3 farklı gönderide de açılmış, içinden mama alınmış ve koli yeniden bantlanmış şekilde teslim edilmiş. Ablam maması elinde kalmadığı için ilk iki seferde bana söylememiş,
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mamaplus satıcısından iki torba köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 477 099 1...08 6. Bu siparişten sadece bir torba mama 16 Ocak’ta teslim edildi, diğer torba ise üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı Mamaplus, ürünlerin iki parça hali
17 Ocak 2026 tarihinde Mamaplus üzerinden 1.600 TL tutarında yetişkin köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 4324...926’dır. Ürün elime ulaştığında mama paketi yırtılmış durumdaydı ve yırtık yerlerden boşalan mamalar, başka bir şeffaf paketin içine konularak tekrar paketlenmiş şekilde gönderilmi
Mamaplus üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-O0KI3O017-050126. Siparişi yaklaşık 3 gün önce... oluşturdum ve o günden beri her gün müşteri temsilcisi A*** tarafından “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi. Sürekli yan
Mama Plus internet sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde 1.708 TL tutarında sipariş ettiğim Dogplus Pate Dana Etli Yetişkin... Köpek Konserve Yaş Mama 395 gr X 24 adet'in son kullanma tarihi geçmişti. Aynı ürünü iade ettim ve yine son kullanma tarihi geçmiş olarak geri geldi. İkinci iadede de aynı durum y
Mamaplus firması hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Evcil hayvanlar için mama satan bu firma, her sipariş verdiğimiz...de gecikme yapıyor, siparişleri unutuyor ve her seferinde saatlerce ulaşmaya çalışıyorum. Bir defasında siparişi hiç vermemişlerdi, ikincisinde ise 'hızlı kargo' deyip parasını ald
04.10.2025 tarihinde Mamaplus web sitesi üzerinden Catplus ince taneli kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 4316185). ...Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mamaplus müşteri hizm
20 Eylül 2025 tarihinde Mamaplus web sitesinden EFT ile 569 TL ödeyerek Newcat 10 kg tavuklu yetişkin kedi maması sipari...şi verdim (Sipariş No: 4314827). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı ce
09.09.2025 tarihinde Mamaplus’ın resmi internet sitesi üzerinden #4313729 numaralı Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 1...0 kg siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.090 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Her gün müşteri hi
9 Eylül'de Mamaplus sitesi üzerinden 4313727 numaralı siparişimle kedi maması satın aldım ve 6090 TL tutarında ödememi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bugün nihayet müşteri hizmetlerine ulaştığımda
"Teşekkür"
"A*** bey arayıp ilgilendi, teşekkür ederim"
Kedi maması aldığım Mamaplus firmasına ilginç bir şekilde telefonla ulaşamıyorsunuz. İletişim oldukça zor. Satın almayı ...yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu firmanın numarasını mesafeli satış sözleşmesinden bir şekilde buldum. Telefonu yanıtlayan hanımın hiçbir şeyden haberi yok. Neyi sorsam, 'Satın ald
Mamaplus firması mama siparişimi göndermiyor. 4. Günde hala sipariş durumu ...hazırlanıyor. "Siparişimi vereli 4 gün oldu. Hala hazırlanıyor. Mama yenide
"Teşekkürler"
Mamaplus firması, 21 Haziran'da sipariş verdiğimiz köpek mamasını 28 Haziran olmasına rağmen kargoya vermedi. İletişime ...geçebileceğimiz kimse yok. Defalarca aradım, yazdım. Mail attım ama dikkate alan olmadı. Bu tip durumlarda gerekli yaptırımların uygulanması adına kontrollerin yapılması gerekiyor.
Mamaplus sitesinden 22 haziranda verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Üstelik 1 gün içinde Manisa'dan ka...rgoya verilir yazıyor. Hadi PTT ile de 3 iş günü olsun. 4 gündür kargoya verilmemiş olmasının ve size bir türlü ulaşılamamasının sebebi nedir?
Mamaplus tan 15.06.2025 tarihinde sokak hayvanları için 20 paket mama aldım. Bana sadece 9 adet teslim edildi. Mamaplus ...5 gündür arıyorum fakat telefonlara bakan yok ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Hafta sonuna kadar sonuç ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Mama Plus isimli firmadan ayın 13'ünde 9 kilogramlık Bonnie kısırlaştırılmış mama siparişi verdim. Bir hafta sonra bana ...yanlışlıkla başka bir marka ve 4,5 kilogram mama getirdiler. Sonrasında tekrar görüştüm, zar zor müşteri hizmetlerine bağlandık, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Özellikle b
