Mama Plus

PTT Kargo ile ablama gönderdiğim kedi mamalarında uzun süredir çok rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Ablama gönderdiğim mamalar 3 farklı gönderide de açılmış, içinden mama alınmış ve koli yeniden bantlanmış şekilde teslim edilmiş. Ablam maması elinde kalmadığı için ilk iki seferde bana söylememiş,...

13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mamaplus satıcısından iki torba köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 477 099 108 6. Bu siparişten sadece bir torba mama 16 Ocak’ta teslim edildi, diğer torba ise üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı Mamaplus, ürünlerin iki parça hali...

17 Ocak 2026 tarihinde Mamaplus üzerinden 1.600 TL tutarında yetişkin köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 4324926’dır. Ürün elime ulaştığında mama paketi yırtılmış durumdaydı ve yırtık yerlerden boşalan mamalar, başka bir şeffaf paketin içine konularak tekrar paketlenmiş şekilde gönderilmi...

Mamaplus üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-O0KI3O017-050126. Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve o günden beri her gün müşteri temsilcisi A*** tarafından “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi. Sürekli yan...

Mama Plus internet sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde 1.708 TL tutarında sipariş ettiğim Dogplus Pate Dana Etli Yetişkin Köpek Konserve Yaş Mama 395 gr X 24 adet'in son kullanma tarihi geçmişti. Aynı ürünü iade ettim ve yine son kullanma tarihi geçmiş olarak geri geldi. İkinci iadede de aynı durum y...

Mamaplus firması hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Evcil hayvanlar için mama satan bu firma, her sipariş verdiğimizde gecikme yapıyor, siparişleri unutuyor ve her seferinde saatlerce ulaşmaya çalışıyorum. Bir defasında siparişi hiç vermemişlerdi, ikincisinde ise 'hızlı kargo' deyip parasını ald...

04.10.2025 tarihinde Mamaplus web sitesi üzerinden Catplus ince taneli kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 4316185). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mamaplus müşteri hizm...

20 Eylül 2025 tarihinde Mamaplus web sitesinden EFT ile 569 TL ödeyerek Newcat 10 kg tavuklu yetişkin kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 4314827). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı ce...

09.09.2025 tarihinde Mamaplus’ın resmi internet sitesi üzerinden #4313729 numaralı Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.090 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Her gün müşteri hi...

9 Eylül'de Mamaplus sitesi üzerinden 4313727 numaralı siparişimle kedi maması satın aldım ve 6090 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bugün nihayet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

Kedi maması aldığım Mamaplus firmasına ilginç bir şekilde telefonla ulaşamıyorsunuz. İletişim oldukça zor. Satın almayı yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu firmanın numarasını mesafeli satış sözleşmesinden bir şekilde buldum. Telefonu yanıtlayan hanımın hiçbir şeyden haberi yok. Neyi sorsam, 'Satın ald...

Mamaplus firması, 21 Haziran'da sipariş verdiğimiz köpek mamasını 28 Haziran olmasına rağmen kargoya vermedi. İletişime geçebileceğimiz kimse yok. Defalarca aradım, yazdım. Mail attım ama dikkate alan olmadı. Bu tip durumlarda gerekli yaptırımların uygulanması adına kontrollerin yapılması gerekiyor....

Mamaplus sitesinden 22 haziranda verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Üstelik 1 gün içinde Manisa'dan kargoya verilir yazıyor. Hadi PTT ile de 3 iş günü olsun. 4 gündür kargoya verilmemiş olmasının ve size bir türlü ulaşılamamasının sebebi nedir?

Mamaplus tan 15.06.2025 tarihinde sokak hayvanları için 20 paket mama aldım. Bana sadece 9 adet teslim edildi. Mamaplus 5 gündür arıyorum fakat telefonlara bakan yok ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Hafta sonuna kadar sonuç ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Mama Plus isimli firmadan ayın 13'ünde 9 kilogramlık Bonnie kısırlaştırılmış mama siparişi verdim. Bir hafta sonra bana yanlışlıkla başka bir marka ve 4,5 kilogram mama getirdiler. Sonrasında tekrar görüştüm, zar zor müşteri hizmetlerine bağlandık, hatalarını düzelteceklerini söylediler. Özellikle b...

Epttavm üzerinden mama Plus isimli satıcıdan sokak hayvanlarına mama sipariş verdim. Defalarca aradım 8. Gün kargoya verdiler bugün. Elime gelene kadar da 3gun geçer. Çok ilgisizler. Acelesi olan bizim gibi sokak canlarımızı besleyenler için başka yerlerden sipariş verin lütfen. Mama nasıl gelecek i...

Mamaplus adlı firma verdiğimiz siparişleri kargoya 4/ 5 gün sonra veriyor. Perşembe günü mama sipariş ettim ve Instagram hesaplarına kargoya ne zaman vereceklerini sordum bana 2 gün sonra kargoya veriyoruz. Genelde dediler. Yani cumartesi kargoya verilir dediler. Ama kargoya vermediler. Pazartesi ya...

Mama Plus markasının kargo süreçleri maalesef inanılmaz mağduriyet yaratıyor. Hem geç kargo yapılıyor he de tek kargo ve çok geç geliyor. Pazar günü verdiğim sipariş çarşamba daha ancak kargo yapılmış bununla da bitmiyor, PTT Kargo çok ağır kalıyor. Tek seçenek var şu an başka seçemiyorsun. Eskiden ...

Mamaplas'tan 4298181 kodu ile sipariş verdim, 6 gündür hazırlanıyor. Hayvanlar aç kalmasın diye geçici mama aldım, o da bitti. Hâlâ hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil, açmıyorlar. Çok ilgisiz bir firma. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok.