Pet Merkezi Pro Plan Mama Siparişi Hazırlanıyor Durağında Kaldı, Tam İade Talebi

Hakan · 2026-02-20T14:55:47+03:00

18.02 tarihinde Pet Merkezi firmasının internet sitesi üzerinden Pro Plan marka mama siparişi verdim. Ödemesi 1.086 TL olarak kartımdan çekildi, ancak günlerdir sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir gelişme olmuyor. Sipariş numaram YF1YVJ080 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım ve sürece dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir süreç sonunda, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 1.086 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hakan

Pet Merkezi

20 Şubat 14:55610

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Tesek. Ederim”

Hakan

22 Şubat 15:23

Tesek. Ederim

Benzer Şikayetler

Pet Merkezinde Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

Ahmet

Pet Merkezi

8 Ocak 12:131.251

18/12/2025 tarihinde Pet Merkezi adlı firmanın kendi web sitesinden 2.650 TL tutarında Pro Plan kedi maması satın aldım.... Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak sipariş sonrasında bana hiçbir şekilde kargo bilgisi iletilmedi. Birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamayınca firmaya W...

1 Destek3 Yorum

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu

Ebru

Pet Merkezi

14 Kasım 2025 10:551.579

9 Kasım tarihinde Petmerkezi internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 3216. Ücretini kr...edi kartı ile ödedim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hâlâ görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetler...

2 Yorum

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

Pervin

Turkpetshop.com

22 Ocak 20:41364

18 Ocak gecesi saat 01.00 civarında turkpetshop.com adlı siteden Pro Plan kedi maması siparişi verdim ve 1.065 TL ödemey...i havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 211255. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sitede “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşı...

Pet Merkezi Orijinal Olmayan Ürün Satışı

İzzet

Pet Merkezi

3 Şubat 18:012.067

19.01.2026 tarihinde Pet Merkezi adlı iş yerinin internet sitesi üzerinden 5286 sipariş numarasıyla Purina Pro Plan kedi... maması satın aldım. Ürünü açtığımda koku, renk ve mama ebatı açısından şüphelenince, ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve üretim seri numarasıyla ithalatçı firma Nestlé’ye sor...

Pet Merkezi Orijinal Olmayan Ürün Satışı

3 Destek

Çözüldü

Pet Merkezi Kredi Kartı İadesi Bekleyen 2.900 TL Ücret Ve İptal Edilmeyen Sipariş

Yağmur

Pet Merkezi

20 Ocak 16:51852

"Firma para iademi gerçekleştirdi. Fakat sürecin bu aşamaya gelmesine gerek var mıydı, bilemiyorum. Konuyla ancak her yere şikayetlerimi yazdıktan sonra ilgilenildi. Dolayısıyla, bu durumu takip etmesem iade yapılmayacaktı gibi görünüyor. Bu deneyim firmaya olan güvenimi zedelemiştir. Şahsi olarak bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Yine de süreci sonuçlandırıp iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."