Sahte Kedi Maması Ve Cevapsız İletişim

9.01.2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesi üzerinden 4874 numaralı siparişimle Pro Plan Kitten tavuklu yavru kedi maması satın aldım ve ürün için 2.750 TL ödedim. Gelen mamanın sahte olduğunu düşünüyorum, kedilerim mamayı yemek istemedi, yiyenlerde ise kusma problemi ortaya çıktı. Erken fark etmem sayesinde kedilerimin daha ciddi bir zarar görmesinin önüne geçmiş oldum.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kedilerimin sağlığını tehdit eden bir ürünle karşılaşmış olmam hem de firmanın iletişime geçmemesi beni son derece rahatsız etti.

Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, sahte ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.