Sahte Görünen Kedi Maması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi


9.01.2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesi üzerinden 4874 numaralı siparişimle Pro Plan Kitten tavuklu yavru kedi maması satın aldım ve ürün için 2.750 TL ödedim. Gelen mamanın sahte olduğunu düşünüyorum, kedilerim mamayı yemek istemedi, yiyenlerde ise kusma problemi ortaya çıktı. Erken fark etmem sayesinde kedilerimin daha ciddi bir zarar görmesinin önüne geçmiş oldum.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kedilerimin sağlığını tehdit eden bir ürünle karşılaşmış olmam hem de firmanın iletişime geçmemesi beni son derece rahatsız etti.
Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, sahte ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

19.01.2026 tarihinde Pet Merkezi adlı iş yerinin internet sitesi üzerinden 5286 sipariş numarasıyla Purina Pro Plan kedi maması satın aldım. Ürünü açtığımda koku, renk ve mama ebatı açısından şüphelenince, ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve üretim seri numarasıyla ithalatçı firma Nestlé’ye sor...

18/12/2025 tarihinde Pet Merkezi adlı firmanın kendi web sitesinden 2.650 TL tutarında Pro Plan kedi maması satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak sipariş sonrasında bana hiçbir şekilde kargo bilgisi iletilmedi. Birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamayınca firmaya W...

19 Aralık’ta internet üzerinden Pet Merkezi’nden Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak uzun süredir kullandığımız aynı mamanın paketinden farklı olduğunu gördüm. Daha önce kullandığımız Pro Plan paketleriyle karşılaştırdığımda tasarım ve görünüm olarak beli...












Yorumlar