Pet Merkezi Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi ve İade Talep Ediyorum

9 Şubat tarihinde Pet Merkezi firmasının internet sitesi üzerinden 10 kg Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5993. Sipariş esnasında 3.250 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve aynı gün siparişimin onaylandığı ve ödemenin alındığına dair sadece bir e-posta aldım.

Bugün 16 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen geri dönüş alamadım. Bu durum, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Hem kedim hem de ben mağdur durumdayız.

Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Kimsenin parası kolay kazanılmıyor, bu nedenle sürecin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.