to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Talebi
6 Şubat tarihinde Petmerkezi.com üzerinden kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram J5FVZ5Hanım’dir.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım aksaklık nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Şubat tarihinde Petmerkezi.com üzerinden kedi maması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5935 dir.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşadığım aksaklık nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma hakkında benim gibi veya sahte ürün satma konusunda çok fazla şikayet bulunmakta. Ancak maalesef hâlâ faaliyetine devam ediyor. Ticaret Bakanlığına (il ticaret müdürlüğüne) ve kaymakamlıklardaki Hakem Heyeti'ne de şikayet edilmeli ve devamında yasal işlem başlatılması gerekir.
Pet Merkezi ekibi, yaşadığım gecikme ve iletişim sorununun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Ücret iademi sorunsuz gerçekleştirdiniz. İyi çalışmalar dilerim.
