to read complaints and reviews, or file yours.Pet Merkezi İletişimsizlik Ve Sipariş Bilgilendirme Sorunu
Pet Merkezi mama satıcısından 12 Şubat tarihinde Royal Canin Kitten 10 kg mama ve kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram #6086. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve siparişimin akıbetini bilmiyorum.
Siparişin durumunu öğrenebilmek için WhatsApp hattından defalarca yazmama ve e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle iletişimin tamamen kopuk olması ve bilgilendirme yapılmaması ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Şikayetvar üzerinde de aynı şekilde birçok şikayet olduğunu sonradan gördüm.
Pet Merkezi’nden, siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin ne zaman ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğinin açıkça belirtilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Geç de olsa mamayı gönderdiler. Fakat kedi kumunu göndermediler henüz. Arkadaşlar yazıyorum geri dönüş yok. Sipariş eksik, şeffaflık sıfır. Sipariş vermeden önce bunları baz alın.
Siparişimde kedi kumu eksik geldi, firma ile iletişim kuramadım ve taklit kedi maması satıldığına dair şikayetler var; mamayı henüz açmadım ve deneme sonucunu ileride paylaşacağım.
