Pet Merkezi'nden Sahte Pro Plan Kedi Maması Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki haftadır kedilerim için yıllardır severek kullandığım Pro Plan yavru kedi mamasını, internet üzerinden “Pet Merkezi” isimli satıcıdan satın aldım. Siparişi 6 Şubat tarihinde verdim ve ürün Ekoyem Hayvancılık üzerinden Gebze/Çayırova adresime ulaştırıldı.

Gelen mamanın sahte olduğunu kuvvetle düşünüyorum. Kedilerim normalde Pro Plan mamayı iştahla yerken bu ürüne hiç dokunmadılar, resmen aç kaldılar. Denemek için mamayı sokak hayvanlarına da verdim, onlar bile mamayı yemedi. Ürünün ambalajı da daha önce kullandıklarıma göre oldukça kalitesiz ve sahte görünümlüydü, bu durum şüphemi iyice artırdı.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kedilerimin sağlığından endişe duyuyorum hem de sahte olduğunu düşündüğüm bir ürüne para ödemiş olmak beni mağdur etti.

Bu nedenle, gönderilen ürünün derhal iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu ürünün incelenmesini ve satıcı hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.