to read complaints and reviews, or file yours.5 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Penti Tunalı Hilmi Caddesi şubesinden yaklaşık 3.001 TL tutarında alışveriş yaptım.... Poşet istemediğim halde kasada poşet ücreti fatura tutarıma eklenmiş, buna rağmen poşet tarafıma hiç verilmemiş. Faturamın SMS ile gönderileceği söylendiği için o anda elimde ya
Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Siparişi 04.02.2026 tarihinde verdim ve uy...gulamada siparişimin 4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerimi teslim alamadım. Siparişim Tunalı Hilmi mağazasına (Anka
"Sorunsuz bir şekilde değişimim yapıldı."
30 Aralık tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasına giderek 2 adet sweatshirtü toplam 1199 TL bedelle iade ettim. İ...ade işlemim sırasında tarafıma gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bi
Penti’nin Ankara Tunalı Hilmi Caddesi mağazasından yaklaşık 1.000 TL bedelle satın aldığım atkı, kullanım sırasında palt...oya yoğun ve sürekli şekilde tüy bırakmaktadır. Ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına ve temizlenmesine rağmen bu sorun devam etmiş, bu haliyle atkı amacına uygun
03 Kasım Pazartesi günü Penti online sitesinden 2 ürün satın aldım ve Ankara Tunalı Hilmi mağazasından teslim almak üzer...e sipariş oluşturdum. Sitede 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Hesabımda ise '-4 gün içerisinde teslim edilecek' gibi anlamsız bi
17.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 499,98 TL tutarında bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü iade etmek i...çin Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Penti mağazasına gittim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları bana 7 gün içinde ücret i
10.08.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce Tuna...lı mağazasından aldığım bir ürünün beden değişimi için 365 AVM mağazasına gittim. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Numaramı verdim, ancak personel ürünü göremediğini söyle
Penti Ankara Tunalı Hilmi mağazası başka bir AVM Penti mağazasından aldığımız, fişi elimizde olan pijamayı değişmedi. Pi...jamanın etiketi üzerinde slip elimizde bir de hediye üründe değişim fişi olur diye ukalaca tavır sergilediler. Genel olarak Tunalı hilmi şubesi çalışanları hoş olmayan tavırlar ser
Dün akşam Penti Tunalı şubesinden alışveriş yaptım. Anons geçtiler, 10 dakika sonra kapatacaklarını söylediler. Ben de p...aketli üçlü çamaşırlardan iki paket aldım ve aceleyle kasaya yöneldim. Eve geldiğimde pakete baktığımda beden olarak küçük aldığımı fark ettim. Sabah gittiğimde, paketler hiç açılm
Penti Tunalı Hilmi mağazasından 05.11.2024 tarihinde eşime hediye olarak 3'lü pakette iç çamaşırı aldım. Acele ile aldığ...ım için bedenine bakmamışım, yanlış almışım. Bir iki gün sonra eşim değiştirmeye götürdüğünde, 'Sistemimiz iç çamaşırı değişimine izin vermiyor' demişler. Dolayısıyla ürünü değişti
Penti Tunalı şubesinde 27/10/2024 tarihinde aldığım 1+1 kampanyasında sütye...n ve çorap aldım. 2404,92 kuruşluk çekim var ama çorapları koymamışlar. Kas
Ankara Tunalı Hilmi Penti mağazasından aldığım terlikler ayaklarımı yara içinde bıraktı ve inanılmaz ağrılar oluştu. Bun...un için bir şeyler yaparsanız sevinirim. Kurumsal bir marka olarak, üstelik birçok plaj ürünü de almış bulunuyorum. Umarım bu durumu iyileştirebilirsiniz.
24 Nisan Çarşamba günü Tunalı Hilmi Caddesi, Ankara mağazanızdan diz altı ince pantolon çorabı satın aldım. Bir iş günü ...boyunca giydiğim çorap, akşama kadar sürekli bileklerime indi. Ertesi gün aynı mağazaya gittiğimde, reyondaki bayana durumu anlattım ve kasadan değişim yapabileceğim söylendi. Kasa
Penti Tunalı Hilmi / Çankaya Ankara mağazasındaki çalışanların iş bilmezliklerinden oldukça rahatsızlık duyuyorum. Mağaz...a 'müdürü' veya 'yetkilisi' olarak adlandırılan kişilerin, özellikle kasa çalışanlarının müşteriye karşı özenli, güler yüzlü ve yardımcı olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Ankara Tunalı mağazanıza alışveriş yapmak için uğradığımda mağazada çalışan personel tarafından güzel karşılandım. Keyi...fli bir şekilde ara sıra yardım alarak ürünlerimi seçmeye başladım. Alışverişimi tamamlamak üzereyken dikkatimi çeken bir olay gerçekleşti. Sanırım yönetici vasfında serbest giyinm
Hafta sonu Ankara Tunalı Penti mağazasından çorap aldım, paketli, açılmamış bir üründü, zaten reyonda yoktu, görevli dep...odan bulup getirdi. Sorunu, defosu olabileceği hiç aklıma gelmedi. Bir sonraki gün giyerken kaçmış olduğunu fark ettim, bir yere takılmış, ipi çekilmiş gibiydi. Aynı şeyi birkaç yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
