to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0405596081 numaralı siparişim, Cargox kargo ile tarafıma gönderildi. 16.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Cargox’tan “Penti8125096378 kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım; ancak kargo bana hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde teslim almadım.
Durumu öğrenmek için Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp iletişim hattından da canlı desteğe bağlanamıyorum; sadece otomatik olarak “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geliyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir inceleme yaptırabiliyorum.
Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL ödeme yaptım ve şu an hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık herhangi bir hizmet alamamış durumdayım. Bayram öncesi olduğu için önümüzdeki iki gün içinde de herhangi bir muhatap bulamayacağımdan endişe ediyorum.
Penti ve Cargox’tan, Penti8125096378 takip numaralı gönderimin gerçekte nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve sistemde görünen hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Kargomun en geç iki gün içinde bana fiilen teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişime ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile ...
07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar...
Penti’den 9 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait 04049395551 numaralı gönderim, Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak söz konusu kargo, sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen bana hiç teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde 12 Aralık tarihinde “dağı...
08.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından toplam dört adet ürün siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerimin sadece biri gönderildi, diğer üç ürün hâlâ “sipariş aşamasında” görünmekte ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar geç gönderileceğini ...
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405135360 numaralı siparişim için 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ürününü ...
Yorumlar