Telefon Numarası Güncellenemiyor Onay Maili Gelmiyor

Penti mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yaptığımda “E‑postanıza gelen linke tıklayarak güncelleme yapabilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor, işlem başarılı gibi görünüyor; ancak iki gündür defalarca denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir mail ulaşmıyor.

Yaklaşık 10 kez denememe rağmen hata uyarısı almadan sürecin tamamlanmış görünmesine karşın onay mailinin hiç gelmemesi sebebiyle telefon numaramı güncelleyemiyorum ve uygulamayı sağlıklı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Bu teknik sorunun en kısa sürede incelenip giderilmesini ve böyle kurumsal bir firmadan beklediğim daha profesyonel ve sorunsuz bir alışveriş/uygulama deneyiminin sağlanmasını talep ediyorum.