to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Penti web mağazasından ürünler aldım, 10 gündür kargoya verilmedi. Bugün gelen mesajda, ürünlerde stok problemi olduğu ve tarafıma para iadesi yapıldığı belirtildi. Stokta olmayan bir ürünü web sitenize neden koyuyorsunuz? 10 gün boyunca müşteriyi neden bekletiyorsunuz? Kaç yıldır internetten ürün alıyorum, ilk defa stok kalmadı diye parasını ödediğim ürünü tarafıma vermiyorsunuz. Stok problemi sizin sorununuz, müşterinin değil. O tutarda muadil bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gönderemiyorsanız, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Merhaba. Penti online mağazadan 9 Ekim'de indirim günlerinde ürün aldım. Ve 16;di teslim tarihinde iptal olduğunu gördüm. Müşteri aradığımda sistemsel bizden kaynaklı sorun olmuş kusura bakmayın dediler. Sonuç ürün fiyatı iki kat olmuş ve hala stokta var ürün. Görüşme yaparken pat sonlandı hakkınızı...
Penti internet sitesinden kampanyalı olarak aldığım ürünler 10 gün sonra teknik hata nedeni ile iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde açıklamaları kargoya verilemediği için iptal edilmiş. Müşteriye sormadan, gerekli açıklamayı yapmadan, ürünlerin stokları olduğu halde iptal etmek nedir? ...
Penti firmasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ürün aldım, ancak sadece 1 parçası ulaştı. Diğer ürün ise stokta yok gerekçesiyle iptal edildi. Şu an baktığımda ürün satışta ve stokta olmayan ürünü satmaya devam etmeleri oldukça komik. Bu, 3. kez kafalarına göre yaptıkları iptal işlemi. Sürekli 10 ...
Penti mağazasından kendi sitesi üzerinden ürün aldım, ancak 10 gündür kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal olabileceğini söylediler. Eğer sipariş temini yapılamayacaksa kampanya düzenlenmemelidir. İnsanları boş yere bekletmek doğru değildir ve bu durumu ...
3 Kasım tarihinde Penti firması internet adresinden sipariş no 0027835156 aldığım ürünlerin 4-11 Kasım’da teslim edileceği bildirilmişken teslimat yapılmamıştır. 13 Kasım tarihinde tarafıma stok hatası olduğu belirtilip ürünlerimin iptal edildiği bildirilmiştir. Ürünler site üzerinde hala satışta ol...
Yorumlar