to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim Çarşamba günü Penti uygulamasından “Siyah Basic Erkek Pijama Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 0404404960). Ürünü 30 derecede yıkadıktan sonra eşim ilk kez giydi ve inanılmaz derecede tüy dökülmesi yaşadık. Evin her yeri ve eşimin vücudu tamamen siyah tüylerle kaplandı. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığımız mağduriyeti hem uygulama üzerinden öneri kısmına yazdım hem de çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü mağazaya götürmemi ve incelemeye göndermemi söyledi; başka bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanmış olduğumuz için iade alınamayacağını da belirttiler. Oysa ürünü kullanmadan böyle bir sorunu tespit etmemiz mümkün değildi. Hem mağazaya gidip zaman harcamak hem de inceleme sürecini beklemek istemiyorum.
Ürün kusurlu olduğu için iade talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından yaşadığım bu olumsuzluğun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17/10/2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş ettiğim ev giyim ürününde ciddi bir tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü giydikten sonra yatak, koltuk ve temas eden her yerde siyah siyah tüyler oluştu. Ürünü her kullandığımda bu sorun tekrarlanıyor ve evdeki tüm eşyalarım tüy içinde kalıyor. Sip...
Penti'den 18 Şubat'ta çocuklarım için 2 adet termal pijama takımı aldım. Yıkadım ve gece giydirdim ama sabah çocuklar kalktığında vücutlarının her yeri kırmızı ve beyaza boyanmış şekilde tüyler vardı. Pijamalardaki tüy evin her yerine yayıldı. 24 Şubat'ta mağazaya gittim, incelemeye göndereceğiz ded...
31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...
Penti uygulamasından 4 adet pijama takımı sipariş etmiştim, bana gelen kargoda ürünlerin hepsi erkek kategorisi olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade edebileceğim, fakat iade ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmeyip sadece ücret iadesi...
25 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin internet sitesinden lacivert erkek uzun kollu pijama takımı (sipariş no: 0404449280) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pijamanın alt kısmında, özellikle bacak boyunda c...
Yorumlar