Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
Özden
06 Ekim 2025 19:58
286

30 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin kendi online mağazasından toplam 2.436,95 TL tutarında 9’ar çift çorap ve 3 sütyen siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim 2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslim edilen paketten sadece 1 çift, yaklaşık 199 TL değerinde çorap çıktı. Diğer siparişlerimin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Tüm ürünlerin teslim edildiği sistemde görünse de, gerçekte sadece küçük bir paket bırakılıp gidilmiş.

Penti ve Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çalışma saatleri dışında oldukları için destek alamadım. Siparişimdeki eksik ürünlerin tamamının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 11:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ekim 2025 11:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seden sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seden
16 Eylül 2025 09:55
538

8 Gündür Hazırlanmayan Sipariş: Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Feride
07 Aralık 2025 21:46
104

Penti Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Rengin
20 Ağustos 2025 13:23
513
penti-online-siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Siparişimde Yanlış Model, Renk Ve Ucuz Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinden Yardım Yok

profile
Müge
11 Mart 17:48
57
Siparişimde Yanlış Model, Renk Ve Ucuz Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetinden Yardım Yok
siparisimde-yanlis-model-renk-ve-ucuz-urun-gonderimi-musteri-hizmetinden-yardim-yok-5.jpg
siparisimde-yanlis-model-renk-ve-ucuz-urun-gonderimi-musteri-hizmetinden-yardim-yok-4.jpg
siparisimde-yanlis-model-renk-ve-ucuz-urun-gonderimi-musteri-hizmetinden-yardim-yok-3.jpg
siparisimde-yanlis-model-renk-ve-ucuz-urun-gonderimi-musteri-hizmetinden-yardim-yok-2.jpg
siparisimde-yanlis-model-renk-ve-ucuz-urun-gonderimi-musteri-hizmetinden-yardim-yok-1.jpg

profile
Nergiz
24 Temmuz 2025 11:28
178
Tüm Penti Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru