Ana Sayfa
Penti
Bikini
Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33108357

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aslı

Penti

21 Temmuz 2025 14:18

285

Aslı'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Penti'den 5 Temmuz 2025 günü aldığım ürünler bugün hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyet bildirilecektir diyor. Bu kadar gün geçti, defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş yok, kargoya verilmedi. İptalini istediğimde de yine aciliyetiniz iletilecektir deniyor. Gerçekten mağdur oldum. 2 haftadır hiçbir sonuç alınamaması hem üzücü hem de güven sarsıcı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım.

siparisim-2-haftadir-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Penti

22 Temmuz 2025 13:10 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Aslı

01 Ağustos 2025 17:06

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gökçe

Penti

09 Temmuz 2025 10:04

243

Penti'nin uygulamasından 1 Temmuz'da sipariş verdim. Fakat siparişimle ilgili ne bir hazırlık aşaması var ne de kargoya verildi. Üstelik 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyor. 2 gündür arıyorum, aciliyetinizi iletiyoruz deniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Asla çözüme ulaşılamıyor. Biz...

1752130022305.img-8377.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Hatice

Penti

22 Kasım 2024 11:23

154

Penti'den 11.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Penti müşteri hizmetlerine 2 kez yazdım. Gecikmeden dolayı özür mesajı alıp devamında hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ama cevap vermediklerinden dolayı görüşme sağlayamadım. 2 hafta oldu. Artık ürünleri...

Penti'nin Teslimat Sözüne Güven Kalmadı

Gizem

Penti

06 Şubat 2025 22:11

237

Penti sitesinden 29.01.2025 tarihinde verdiğim sipariş en geç 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir diyerek boş vaatlerle insanları inandırıp 7.02.2025 tarih olup hala daha hazırlanma aşamasına bile geçmemiştir. Üstelik 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Sizi arayacağız dediler ne arayan var ne...

Lara sonuçtan hiç memnun değil

Penti Ürünlerimi Göndermiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Lara

Penti

17 Aralık 2023 22:15

362

Penti ürünlerimi göndermiyor çok gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olmuyor. Sipariş zaten kargoya verilmediği halde siparişimi iptal de etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine çok zor bağlanılıyor bazen hiç cevap vermiyorlar. Siparişlerim iki gün içinde kargolanmazsa gerekli yerl...

1 Destek

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti Online Siparişlerim Uzun Süredir Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Hülya

Penti

24 Nisan 2025 10:35

163

"Şikayetimi yazdıktan sonra siparişimin biri gönderildi diğeri ise iptal edildi. Keşke buraya yazmadan da sorun çözülebilseydi. En azından mesajı dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler."