Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Sipariş İptali Ve Para İadesi Mağduriyeti

ID:31225810

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Mağduriyeti

Pelin

Penti

06 Ocak 2025 23:06

257

Penti uygulamasından 26 aralıkta kampanyadan 4 ürün sipariş verdim. Günlerdir karşılanmasını bekliyorum fakat bugün uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını yazmışlar. Günler sonra bu şekilde ürün iptali yapılarak mağdur edildim.

Penti

07 Ocak 2025 12:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den İptal Edilen Sipariş Ve Stok Sorunu

Şebnem

Penti

07 Kasım 2024 19:38

322

Penti uygulamasından 26 Ekim tarihinde kampanya ile iki ürün satın aldım. Bugün (07 Kasım) hiçbir neden gösterilmeden siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, stok hatası yüzünden iptal edildiği söylendi. Ancak yine bugün sipariş versem, aynı bedende daha fazla para vererek sipariş ...

1 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Verilen Siparişlerin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Penti

15 Aralık 2024 22:43

252

07.11.2024 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1549 TL karşılığında 4 ürün sipariş verdim. Sipariş verdiğim tarih kampanya dönemi olduğu için ürünlerin elime geç ulaşabileceği ve en kısa sürede teslimat yapacakları ile ilgili özür mesajları aldım ancak öncelikle 19.11.2024 ürünlerden birinin daha s...

Kampanya Döneminde İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti

Tuğba

Penti

26 Mart 2025 13:05

246

Mart ayında yapılan kampanya döneminde 2 al 1 öde olarak 13.03.25 tarihinde internet sitesi üzerinden oluşturmuş olduğum sipariş bana Herhangi bir açıklama yapılmadan 13 gün sonra iptal edildi. Para iadesi yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik sorunlardan dolayı iptal ettiğini söylediler...

Penti Uygulamasında Stok Sorunu Ve Geciken İptal

Burcu

Penti

13 Kasım 2024 12:32

111

27/10/2024 tarihinde Penti uygulamasından 4 adet ürün aldım fakat 9 Kasım'da 2 ürünüm iptal edilip para iadesi yapılmış. Stoklarda gözüken ürünlerin neden iptali yapıldı, anlamadım. Madem iptali yapılacaktı, 13 gün sonra neden yapılıyor? Ürünlerimin gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiy...

Penti Uygulamasında Stok Sorunu Ve Geciken İptal

Penti Uygulamasından Alınan Ürünlerin Kargolanmaması Ve İptal Sorunu

Berrak

Penti

16 Aralık 2024 12:05

105

9 Aralık tarihinde Penti app den 4 adet ürün satın aldım. Fakat hala kargolanmadığı gibi defalarca müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istediğimi söylememe rağmen siparişimi iptal etmediler. Siparişimin iptal edilmesini para iadesi talep ediyorum.