Penti Pijama Takımında İlk Yıkamada Renk Atması Ve Yırtılma

Antalya Özdilek AVM’de bulunan Penti mağazasından 30 Ocak tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ilk kez 1 Mart’ta yıkadım. Ancak ürün ilk yıkamada hem renk attı hem de yırtılma oldu.

Daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.