to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde, Penti’nin online mağazasından aldığım mayo ve deniz şortunu Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemlerini satış ve iade koşullarına uygun şekilde, ürünleri kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında gönderdim. Fakat üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle birden fazla kez iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor. Sipariş/iade numaram: 0403711703.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünlerin ücretinin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım toparlayıcı sutyeni iade etmek üzere gönderdim. 12 Eylül’de iade işleminin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan geçen süreye rağmen 749,99 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyl...
Penti online sitesinden peşin ödemeli 2 tane mayo satın aldım, 14 Haziran 2025 tarihinde. Ayın 22’sinde seyahate çıkacağım, fakat hâlâ kargo süreciyle ilgili bir SMS ya da e-posta almadım. Çağrı merkezini aradığımda, müşteri memnuniyetini sağlamayan, yardımcı olmayan ve çözüm üretmeyen bir müşteri t...
19.10.2025 tarihinde Penti.com'dan alışveriş yaptım, kargom hâlâ gelmedi. Web sitesinde 15 iş gününde kargolanacak yazıyor ve 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram 0402114302. Ya gönderin ya da para iadesi yapın dedim fakat çözüm alamıyorum.
Penti online sitesinden peşin ödemeli mayo satın aldım, 11 Haziran 2025 tarihinde. Ayın 17’sinde seyahate çıkacağım, fakat hâlâ kargo süreciyle ilgili bir SMS ya da e-posta almadım. Çağrı merkezini aradığımda, müşteri memnuniyetini sağlamayan, yardımcı olmayan ve çözüm üretmeyen bir müşteri temsilci...
Yorumlar