to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion Penti mağazasında “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. İki ürün almak istedim fakat alt üründe istediğim modelin bedeni yoktu. Mağaza personeli, bana herhangi bir modeli seçip daha sonra değişim yapabileceğimi söyledi. Personele güvenerek toplamda 1.000 TL ödeyerek iki ürün aldım (Fiş No: 17583864350352).
Ancak iki gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, sadece aynı modelin beden değişimini yapabileceklerini, farklı bir modeli almak istersem tek ürünün normal fiyatı olan 900 TL’yi ödemem gerektiğini ve aradaki 400 TL’lik farkı talep ettiklerini söylediler. Personelin beni yanlış bilgilendirdiğini ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadığını belirttim. Ancak sadece personel için şikayet dilekçesi oluşturabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hatalarını telafi etmelerini talep ediyorum.
01.03.2025 saat 13:30 gibi Penti Gordion'a gittik, çamaşır baktık, personel göremediğimiz için kızımla aradık istediğimiz ürünleri. Bizden sonra başka müşteri geldi. Kadın ve erkek, anlamadık neden önce gelen müşteri dakikalarca ürün ararken kimse bakmadı, sonradan gelen erkek yanında olduğu için ön...
18 Ekim 2023 tarihinde 1 Alana 1 Bedava kampanyası kapsamında Penti Giyim Tic. A. Ş.'den oluşturduğum online siparişimi (3 parça) 30 Ekim 2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM'de değiştirmek istedim. Ancak kampanya bittiği için değişim sırasında alacağım yeni ürün için fiyat farkı olarak ek ödeme yapma...
Penti 1 alana 1 bedava kampanyasından 750 TL ve 650 tutarında gecelik satın aldım. Geceliklerin 750 TL lik olanının göğüs kalıbı bana uymadığı için başka bir modelle değiştirmek istedim fakat mağaza görevlileri kampanyanın bittiğini ve başka bir modelle değişim yapamayacağımı istersem fişle belirtil...
Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde, Mersin Forum AVM içerisinde bulunan Penti mağazasına, yaklaşık 20 gün önce satın almış olduğum bikiniyi beden değişikliği amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün birebir değişimini gerçekleştiremeyeceklerini, mevcut "2 al 2 öde" kampanyası sebebiyle de...
Sayın Yetkili, Ankara/Sincan Atatürk Mah. Meltem Sok. NO:32/B adresinde yer alan Penti Giyim Ticaret A.Ş.'den 25/09/2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet ürün (sütyen) aldım. Aldığım ürünlerde iki tane ten rengi bir tane siyah alacakken, ten rengi olmadığından, mağaza personeli daha sonra ...
Yorumlar