to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti internet sitesinden 06.06.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim 5 gün sonra geldi. Ancak paketi açtığımda. Beş parça ürünün olmadığını fark ettim. Belki temin edilemediğini beni daha sonra. Gönderileceğini düşündüm. Penti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünlerin hepsinin gönderildiğini söylediler. Ancak internet sitesinde de. Ürünler hala teslimat aşamasında olarak görünüyor bir sonuca varılamadı. Ve her aradığımızda sürecin devam gerektiği söyleniyor ama bir türlü sonuca ulaşmıyor.
Teslim alamadığım ürünler var Mersin/Tarsus ta ikamet ediyorum ama kargo Mersin'de ve bana ulaşmadı geri iade edildi 12.06.2023tarihinde bana ulaşması gerekiyordu Sürat Kargo'dan alacaktım gelmediğini söylediler paramın iadesi ne zaman olur süreçle ilgili bilgi verir misiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili talebiniz çözümlenmediyse, konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Halledildi teşekkürler
Penti internet sitesinden 24/01/2025 tarihinde sipariş verdim. 1-5 iş gününde teslim edilmesi gereken siparişim hala sipariş alındı olarak görünüyor. Hazırlanmaya bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama tarafıma dönüş sağlanmadı. 10 gün oldu hala bir gelişme yok maalesef
21/06/2025 tarihinde Penti'den online sipariş verdim. 4 ürün sipariş ettim. Bunlardan 3’ü geldi fakat 1’i gelmedi, müşteri hizmetleri tedarik aşamasında olduğunu söyledi ve siteye girdiğimde ilk olarak sayfada 3 ürün gözüküyor ve bu 4. Ürün hakkında bilgi gözükmüyor sanki satin alınmamış gibi. Sadec...
11/11/2024 tarihinde Penti'den 9 adet ürün sipariş verdim. Ürün bana 25/11/2024 tarihinde elime ulaştı fakat sadece pakette 5 ürün vardı. Uygulama üzerinde ise hepsinin teslim edildiği bilgisi yazıyordu. Durumu hem müşteri hizmetleri numarasına 2-3 defa hem de WhatsApp hattına defalarca bildirdik in...
18/10/2023 tarihinde Penti"den aldığım siparişim henüz teslim edilmedi. Defalarca yazıp aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Sipariş durumu hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendiği halde Herhangi bir dönüş sağlanmad...
Penti'nin internet sitesinden 20/10/2024 tarihinde alışveriş ettim. Tahmini teslimat 4 Kasım 2024 olarak belirlenmişti. Kargonun 10 iş gününe kadar sü...
Yorumlar