Penti Çocuk Ürünlerinde Fiyat Etiketi Eksikliği Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Uzun süredir Emaar Square Mall’deki Penti mağazasından alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle çocuk iç giyim ve çocuk çorap reyonunda ürünlerin hiçbirinde fiyat etiketinin, bilgi fişinin ya da herhangi bir fiyat bilgisinin olmadığını görüyorum. Buna rağmen satış yapılmaya devam edilmesi beni rahatsız ediyor.

Defalarca alışveriş yaptım, birçok ürünü de fiyatını bilemediğim için almaktan vazgeçtim. Raflarda veya ürünlerin üzerinde fiyat yazmadığı için her seferinde kasaya ya da görevliye sormak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de tüketici olarak kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde “şikayet edebilirsiniz” denildi ve bize fiyatların yanlış geldiği bilgisinin verildiği söylendi, ancak buna rağmen çocuk çorapları bölümünde fiyat bilgisiz satışa devam edildi. Ekte paylaştığım görselde de çocuk çorabında herhangi bir fiyat etiketi olmadığını açıkça görmek mümkün.

Penti’nin Emaar Square Mall mağazasında çocuk ürünleri ve çocuk çoraplarında yasalara uygun, net ve görünür fiyat etiketlemesi yapılmasını, fiyat sisteminin düzeltilmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür ve bilgilendirme bekliyorum.