Penti Çağrı Merkezi Mağduriyeti

Öykü · 2024-06-13T00:12:37+03:00

Merhabalar. Penti'de indirimdeyken birkaç ürün sipariş verdim. Fakat iadeye gitmiş ve kargo ile ilgili herhangi bir arama da almadım. Penti'nin aşağıda görsellerde gördüğünüz irtibat numarası da hiçbir şekilde aramaya düşmüyor. Ürünün para iadesinin yapılması müşteriyi mağdur etmediğiniz anlamına gelmiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Öykü

Penti

13 Haziran 2024 00:12606

Penti

13 Haziran 2024 11:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

13 Haziran 2024 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Siparişim Bir Aydır Ulaşmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

Sidar

Penti

12 Aralık 2023 18:32447

Tam bir ay önce Penti'den ürün siparişi verdim. Ne elime gelen bir ürün oldu, ne de para iadesi gerçekleşti. Ürün bana g...elmeden iadeye çıkmış. Çalıştıkları kargo firması gerçekten çok kötü. Neden iade durumunun gerçekleştiği hakkında asla bilgi verilmiyor. İnsanları mağdur bırakıyorlar.

1 Destek

Penti İade Ücretini Eksik Yatırıyor

Özlem

Penti

30 Kasım 2023 14:07284

Penti'den verdiğim sipariş çok geç elime ulaştı. Ürünler geldikten sonra da tüm ürünlerin iadesini yaptım. Hatta müşteri... hizmetleri ile görüştüm onların bana oluşturduğu iade kodu ile kargo firmasına teslim ettim. Ancak bana eksik para iadesi yapıldı. Gerekçe olarak da tüm ürünlerin iadesi istenmemi...

Penti Ücret İadesi Yapılmadı

Güneş

Penti

21 Aralık 2023 22:26197

Yaklaşık üç-dört ay önce Penti'den bir alışveriş yaptım; ancak kargodaki sıkıntı nedeniyle ücret iadem yapılmadı. Defala...rca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Tamam, dönüş yapılacak, para iadeniz yapıldı' denildi. Her aramamda bu şekilde bilgilendiriliyorum; ancak ne dönüş yapılıyor ne de iade. En son...

Yanlış Bilgi Girişi Yüzünden Mağduriyet

Zeynep

Penti

11 Şubat 2025 19:12866

Penti'den ürün sipariş ettim. Telefon numarası bilgilerimi yanlış girdikleri için, adresimde olmama rağmen Yurtiçi Kargo... ürünümü bana ulaştırmayıp iadeye göndermiş. Ben yeniden Penti’yle görüştüğümde, ürünün iade olacağını ve yeniden kargolayamayacaklarını belirttiler. Üslup, tavır ve davranış hiç h...

Penti Siparişten 1 Ay Sonra Sipariş Edilen Ürünün İptali

Ebru

Penti

20 Aralık 2023 17:11449

Penti indiriminden 25 Kasım tarihinde almış olduğum ürünler yaklaşık 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip e... baktığımda ise dün ürünün iadesi yapıldığını gördüm. Sebebi ise ürün ambalajı hasarlı olduğu için kargo şirketi iade etmiş. Ürünleri 1 aydır bekliyorum ve tekrar gönderim yapılmay...

1 Destek