Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
profile
Safiye
13 Eylül 2025 22:29
311

13 Eylül 2025 tarihinde Penti’den sipariş ettiğim pijama takımı ve tayt, Kargoist firması aracılığıyla Ankara Alacaatlı’daki ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404171582. Kargom, teslim edildiğinde kutusu parçalanmış ve açık bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerin kutusu ciddi şekilde hasar görmüştü ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum.

Evde iki kızım var ve kapıma gelen kargo görevlisinin bu şekilde bir eylemde bulunması ailemin güvenliğini de tehdit ediyor. Kargoist firmasının kargomu bu şekilde teslim etmesi kabul edilemez. Böyle bir olayın yaşanmasından dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlu kargo çalışanlarının gerekli cezayı almasını ve ayrıca ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

15 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Eylül 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Safiye
Safiye
15 Eylül 2025 17:40
Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Sizin gibi büyük bir firmanın böyle isminin lekelenmesi çok üzücü ve inanın bir daha internet alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2024 12:30
886
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Belgin
20 Haziran 2025 16:35
182
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ebru
09 Aralık 2024 09:30
57
Penti'den İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buse
06 Aralık 2024 20:09
380
Kampanya Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

profile
Ebru
10 Ekim 2025 22:41
709
Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru