Kısa Sürede Deforme Olan Pijama İçin Kalite Şikayeti Ve Değişim Talebi

Penti’nin Kızılay şubesinden yaklaşık iki ay önce pembe puantiyeli, gömlek tarzı bir pijama takımı satın aldım. Ürünü çok severek almıştım; ancak ikinci yıkamada pijama üstünün iç kısmından iplik tarzı parçalar sökülmeye başladı ve üst kısmın modeli kaymış gibi durmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alırken fişi ayrıca vermediler, mail ya da mesaj yoluyla geleceği söylendi; bu nedenle şu anda elimde basılı bir fiş bulunmuyor. Ürünle ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, fakat bu kadar kısa sürede deforme olan bir pijamanın üretim ya da kalite kontrol kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Severek aldığım bu pijama için mağazada değişim yapılmasını, aynı model ya da benzer bir ürünle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.