Penti Kargo ürün iade

11 kasımda oluşturduğum kargo 25 kasımda kargoya veriyor. 26 kasımda kargo ürünü iade ediyor. Ürün elime ulaşmadan iadeye düşüyor. Firmayı aradığımızda ürünleri size geri gönderemeyiz iade olur deniliyor. Ne ürünü alabildik ne de iade ücretini alamıyoruz. 1 ay olacak elimizde hiçbir şey yok

Penti'den Black Friday indiriminde 2 al 1 öde kampanyası ile 26 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim zaten çok geç kargolandı, 4 Aralık tarihinde Kargoist firmasına verildi. 5 Aralık tarihinde ise kargo firması daha yaşadığım şehre kargoyu getirmeden "teslim edilemedi" bahanesi ile kargo...

Üst üste 2. Mağduriyet! Penti uygulamasından 09.11.2024 tarihinde 2al 1 öde kampanyasından 4 adet ürün almıştım. Sipariş takibinde 3 ürün hazır ve fatura edilmiş ancak diğer 1 ürün hala hazırlanıyor. Görünmekteydi. Müşteri hizmetlerinden farklı zamanlarda kargo yapılabileceğini herhangi bir sıkıntı ...

Penti; bir türlü para iadesi yapmıyor! Firma batıyor muuuu? 8 Kasım'da vermiş olduğum sipariş, çok gecikmeli de olsa gönderilen ürünler, hasarlı kargo gerekçesi ile geri iade edilmiş. Müşteri temsilcisini aradığımda 'ürün depolarına ulaştığında 1-7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı' söylend...

0402625288 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur. 4.12.2024 23:40'ta oluşturduğum siparişi sabahleyin tekrar saat 8:00 civarında arayarak müşteri hizmetleri ile konuştum. Medium beden olarak seçtiğim ürünü large beden ile değişimini sistemden sağlar mısınız diye rica ettiğim halde, saygısız müşteri h...

Penti uygulamasından aldığım 2 üründen biri gelmedi. Yurtiçi Kargo firması ürünleri teslim edildi. Gösterdi ancak paketin içinden ürün çıkmadı. 2 haftadır çözüm için kimse iletişime geçmiyor. Paramı da iade etmiyorlar. Çağrı merkezi sürekli ilettik dönüş sağlayacak diyor başka bir şey demiyor

PENTİ'den onlinedan 1 alana 2. Bedava kampanyasından satın aldığım ürünü 9 gün sonra iade ettiler. İade nedeni olarak da danışma hattı dahil hiçbir açıklama yapmadan 'teknik arızalar nedeni ile' notu ile yaptılar. Bana iade mesajı geldiğinde kampanyayı da kaçırdım. Ayrıca çocuğuma unicornlu pijama a...

Penti'den pink friday haftasından online'dan ürün aldım. 24 kasımda verdiğim siparişler daha dün kargoya verildi ve bugün gelen maille öğreniyorum ki sipariş teslim edilemedi denilip ürünler geri gönderilmiş üzerine de iade oluşturulmuş. Ürünlerim neden teslim edilemedi ben kaç haftadır ürünleri bek...

0402219829 sipariş numarası ile Penti.com dan almış olduğum ürünleri beden uymadığı için iade gönderdim. İade ürünler depolarına ulaşmış olmasına rağmen günlerdir ücret iadesi yapmıyorlar. Her aradığım yetkili farklı konuşuyor. Önce dediler ki ürünler depoya gelmiş, ücret iadesi yapılmış size yansım...

Penti 26.11.2024 tarihinde satın aldığım ürünlerimi günlerdir kargolamıyor, bugün 03.12.2024 tarihinde hala siparişim hazırlanıyor şeklinde web sitesinde, acilen kargolanıp mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde eğer kargolanmayacaksa başka bir siteden satın alacağım. Satın aldığ...

20 Ekim 2024 tarihinde Penti'nin online sitesinden dört ürün için sipariş oluşturdum. Bir ürünü tedarik edemediklerini söyleyip yaklaşık 12 gün sonra iptal edip iade yaptılar. Üç ürünü de 11 Kasım günü Kargoist firmasına verdiklerine dair mail ve mesaj attılar. Ancak bugün 2 Aralık ve ortada ürün yo...

Penti online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasında sepette iki ürün seçtiğim halde, tek ürün olarak sipariş oluşmuş. İade için fark edip aradığımda, ilk bir saat içinde yapılmadığı takdirde iade olmaz deniyor. Tamamen saçmalıktan ibaret bir prosedür. Henüz hazırlanma aşamasında dahi olmayan, k...

24 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi, hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. 30 Aralık'ta müşteri temsilcisine bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim ama aldıktan sonra sadece 1 saat içinde iptal edebileceğimi veya kargo kapıya geldikten son...

Penti, 8 Kasım'da aldığım ürünü hala kargolayamadı. 15 iş günü kargo süresi maksimum dediler ama hala bilgi alamıyorum. Paramı da iade etmeyip 21 gündür paramı kullanıyorlar. 402331299 numaralı siparişimin iptalini hatta bu kadar süre bekletip müşteriyi mağdur edip üzerine 2599 TL'yi bir ay süreyle ...

Penti online mağazasından iki seferdir verdiğim siparişlerde sorun yaşadım. İlkinde iki ürün sipariş vermeme rağmen tek ürünü gönderdiler. Onu da bir aya yakın bir sürede gönderdiler. Zaten kargoyla ilgili Penti online mağazasında en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Takip edebileceğiniz hiçbir ala...

Penti'den 19 Kasım 2024 tarihli 0402436868 sipariş numaralı ürünlerim, 27 Kasım 2024 tarihinde PENTI8118605010 kargo koduyla Kargoist tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryeye ürünü almayacağımı ve direkt iadesinin olmasını söylediğim halde kargo sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünler h...

Merhaba. Ben Özlem Kaya. İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde oturuyorum. 11.11.2024 tarihinde online üzerinden 4adet 40 denye navy külotlu çorap siparişinde bulundum. 22.11.2024 tarihinde kargo evime gelmiş. Kabin memuru olduğum için telefonum kapalıydı çünkü uçuştaydım. Sonrasında 25.11.2024 tarihi...

Şikayet Konusu: 28 Ekim Siparişim Gönderilmedi, İlgisizlik ve Yanlış İşlem Nedeniyle Mağdur edildim. 28 Ekim 2024 tarihinde tarafınızdan alışveriş yaptım, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte daha da şaşırtıcı olan, siparişini beklediğim ürünlerin halen k...

+3

Penti.com ' da 24/11/2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş iptalini ne siteden ne de müşteri temsilcisinden sağlayamıyorum. 15 gün sonra kargolanıp gönderilecek ürünleri neden iptal edemiyorlar. Diyelim ki ertesi gün kargolanacak ama sitede bir iptal butonu yok. Orada da yok diyelim müşteri temsil...

7 Kasım tarihinde Penti'nin 4 al 2 öde kampanyasından yararlandım. Siparişimi yaşanan yoğunluk mazeretiyle 20 Kasım'da kargoya verdiler. Ürün bana teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade nedeninin belli olmadığı, kargo paketlemesin...

Penti'den aldığım ürünler, kutunun içine gelişigüzel konmuş ve atılmış şekilde geldi. Karton kutu, malzemeye göre çok büyüktü ve ürünler kartonla temas ediyordu. Kutu, emniyet etiketleriyle üç yerden yapıştırılmıştı. İki tanesi yolda açılmış ve emniyetsiz hale gelmişti. Kargo personeli kötü niyetli...

Penti'den 12 kasımda iki farklı ödeme ile alışveriş yaptım. Bir tane paketim daha yeni 22 Kasımda kargoya verilmişken diğer teslimatımdaki ürünler 3 farklı pakete bölünerek kargolanacağı söylendi. Şimdiye kadar sadece bir parça teslim alabildim ve diğer teslim alacağım 1 parçayı da 13 Kasımda kargoy...

+1

Penti'ye sadaka geçmez ama yardımcı olalım ihtiyaçları var, 1 bedava kampanyası ile ürün satın alın ama gönderilmeyen ürünleri talep etmeyin. Teslim tarihi itibariyle 7-11-2024 kargo mesajı var eksik gelen ürün için aradım 30 dakikayı aşkın sürede de bağlanıyorsunuz talepte bulundum. Bugün 22-11-202...

+2