Penti iptal

Penti sitesinden aldığım urunu 17 eylülde kargodayken iptal verdim. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama WhatsApp şikayet hattına yazmama rağmen hala dönüş yapılıp ücret iadesinde bulunulmadı. 20 gün oluyor. Nasıl sorumsuz bir Penti olmuş. Yakıştıramadım benim param iademi yapın lütfen yoruldum

06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...

04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...

3 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden “İntense Extra Push Up” model sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 0404306173). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. İlk kez...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

26 Ağustos 2025 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesini yaklaşık iki hafta bekledim fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında hesabıma giriş yaptığımda sipariş...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 9762718831. Üzerinden on gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Daha önce de kampanya dönemlerinde benzer şeki...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında “Haki Silky Feel Bol Kesim Loose Eşofman” (Beden: kh5, s) ve “Haki Silky Feel Dik Yaka Crop Sweatshirt” (Beden: kh5, s) sipariş ettim. Sipariş numaram: 9760124443. Ürünleri Ankara adresime teslim almayı bekliyordum. Sipari...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1 adet Siyah Silky Feel Dik Yaka Spor Ceket ve 1 adet Siyah Silky Feel Spor Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10509677528). Siparişimin teslimat adresi Akoluk Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Ortahisar, Trabzon Türkiye’dir. Siparişim üzerin...

13 Eylül tarihinde Penti’nin kendi web sitesinden, %70’e varan indirim ve aktif giyim ürünlerinde 1 alana 1 hediye kampanyasından yararlanarak, indirimsiz fiyatı 8.579 TL olan 10 parça ürünü kampanya sonucunda 3.665 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 0404181753. Sipariş oluşturduğumda kargo teslim...

Penti mobil uygulamasından 0404199979 numaralı siparişimle beyaz dökümlü boğazlı sweatshirt satın aldım. Siparişimin hazırlanmasını tam 8 gün bekledim, ancak sonunda ürünün stok hatası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Fakat aynı ürün hâlâ sitede stokta görünüyor ve satışa açık durumda. Ücret ia...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sütyen siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmeme ve ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün iptal bildirimi veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10528764928. Toplamda 942,30 TL ödeme yaptım. Hem T...

31 Ağustos pazar günü akşam Penti'nin online sitesinden külot dahil bazı siparişlerim oldu. Ancak kısa bir süre sonra bu siparişi iptal ederek başka ürünler de ekleyerek yeni bir sipariş vermek istedim. Çağrı merkezini aradım cevap veren çalışan, iptallerin 1 saat içerisinde yapılabileceğini bu süre...

18/09/2025 tarihinde, Penti’den herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen cep telefonuma SMS ile fatura bildirimi geldi. SMS’te 17581929450274 numaralı bir fatura linki paylaşıldı ve linke tıkladığımda adım ve bilgilerimle düzenlenmiş bir fatura görüntülendi. Bu durumun güvenliğim açısından riskli ola...

17:00’de Penti.com üzerinden verdiğim 0404188403 numaralı online siparişimi, aynı gün 18:30’da iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Penti.com’da sipariş saati itibariyle 1 saat içinde...

Trendyol üzerinden, Penti mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 9724344690 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunmaktaydı. Ancak, 12 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesaj ve e-posta ile, 4 ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptal edilen ürünler şunla...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 10465027714. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edildi ve bu durumu sonradan fark ettim. Konuyla ilgili olarak Penti müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat mesajım reddedildi ve herhangi bir çözüm...

1 Eylül’de Penti’nin internet sitesinden sütyen ve külotu takım olarak sipariş verdim (sipariş no: 0403959878). Takımın benim için bütün olarak önemli olmasına rağmen, siparişimden birkaç gün sonra külotun gönderilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği bilgisini 8 Eylül’de aldım. Sütyen tarafıma ula...

09 Ağustos 2024 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0403984016 numaralı siparişimle toplam 1.079,98 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim hiç gönderilmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme...

19 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404032960 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak sipariş sırasında kullandığım 60 TL Penti puan ve ayrıca tarafıma tanımlanan 200 TL puan yaklaşık 10 gündür hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de WhatsApp ...