to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayolları ile Cumartesi günü eşim ile Almanya uçuşum var. Bileti alırken öncelikle ihtiyacım doğrultusunda eşime bagajsız, kendime bagajlı seçim yapmak istedim. Seçim yaptırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım olmayacağını iki biletide aynı paket seçmem gerektiğini söyledi. Bende aynı saate ayrı ayrı aldım. Sorun yapmadım. Check-in açıldı 2 bileti birlikte seçim yapamıyorum. Koltuk satın almaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım yapamayacağımı söyledi. Koltuk satın almamız gerektiğini söyledi. Anlamadığım 1 valizim 1 sırt çantam var eşimle yan yana uçuş yapacağım neden sürekli ek maliye çıkarılmak isteniyor. Neden fazladan ücret ödemeliyim. Check-in için eşimle yan yana koltuk seçimi için sorunun çözümünü rica ederim
Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldım. Kendim ve kızım için aldığım bilete bagaj eklemedim. Eşim için ise ayrı bir bilet alarak işlemi tamamladım. Ancak çok aceleyle aldığım için eşime, Çukurova'dan Köln'e aktarmalı giden önceki uçuşu almışım. Kontrollerimi yaparken bunu fark ettim. Sonraki uçuşları...
Pegasus uygulaması üzerinden aldığım 3 kişilik biletin sadece 1 inin paketini yükseltmek istiyorum. Fakat uygulamada 3 kişiyi de yükseltiyor. Bu sefer kendi biletimi ayırıp tek kişi olarak paket yükseltme işlemi yaptım. Sıra check-in işlemine geldi. Benim biletim ayrı olduğundan dolayı benim koltuk ...
Pegasus firması ile uçak bileti aldım. Eşim ile beraber tek valiz verdik ve valizimiz 18 kilo geldi. 3 kilo fazla olduğu için, ayrı ayrı biletlerimiz olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ücret talep ettiler. İki biletimiz olmasına rağmen memnuniyet sıfır. Pegasus ile mümkün olduğunca u...
Pegasus’tan eşim ve kendim için satın aldığım uçak bileti için online check-in yaparken ücretli koltuk seçimi yapmadan devam etmek istedim. Her 2 bilet için aynı anda check-in yaptığım halde sistem ne hakla hizmetse farklı yerlerdeki koltuklara otomatik atadı. Halbuki tek isteğim koltuk numarası ya ...
Pegasus ucuz öncesi ek bagaj aldım. Parise giderken eşimle beraber tek bagaj ile gittik dönüşte kabul etmediler. Ek bagajım olmasına rağmen ayrı bagaj olmalı diyerek ek ücret aldılar zaten ek bagaj ücreti ödemiştim. İki kişininki ayrı kilo olmalı dedi. Dinlemedi ek ücret aldı. Şikayet ettim sadece t...
Yorumlar