to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus firmasından bir ay öncesinden gidiş-dönüş olarak satın aldığım uçak biletinin, dönüş sefer saati değiştirilmiştir. Değişiklik mail olarak bildirilmiş olup, telefon numarasına ne bir mesaj ne de arama yoluyla ulaşılmamıştır. Sefer saati 20.25 olan uçuş için 16.00'da havaalanına gittiğimde uçuş saatinin 13.00 olarak değiştirildiği ve uçuşun gerçekleştirildiği bilgisi paylaşılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşılmak istendiğinde herhangi bir şekilde ulaşılamamıştır. İlgili firma sefer saatini değiştirecekse neden telefonla bildirmemiştir? Her gün sefer saati değişti mi diye mail mi kontrol etmemiz gerekiyor? Planlamamı satın almış olduğum sefer saatine göre yaptım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firmanın sefer saatini değiştirme hakkı mevcutsa neden bu değişikliğin tarafıma bildirilmesi hususunda bütün iletişim kanallarını kullanıp, haberdar olduğumdan emin olmamıştır. Yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdiklerini düşünmüyorum. Mağduriyetimle ilgili yasal haklarımı arayacağım.
Ben Pegasus 'dan gidiş geliş uçak bileti aldım İstanbul Sabiha'dan gidiş Muş'dan dönüş uçak saatim dönüş 8:30 saatini değiştirmişler arama yok sadece mesaj ki ben köyde oturuyorum ve vasıta sorunu yaşadığım için zaten akşam 8:30 seçtim köyde telefon çekmiyor üç vasıtayla ancak havaalanına gidebiliyorum beni mağdur ettiler 1.5 saat geleceğim yolu 24 saatte döndüm yolda hastalandım 3 gün raporlu yattım beni maddi manevi zarara uğrattılar cevapları mesaj attın ben bilmiyormuydum öğlen 1 de bilet almayı 3 bin küsur uçak 3 bin otobüs hastane masrafım 10 bin zarara uğrattılar hastalığım çektiklerim de cabası bilet paramı geri yatırmıyorlar beni mağdur ettiler
Pegasus Hava Yolları Yetkililerine, Tarafıma ait Pegasus uçuşunun saatinin öne çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Söz konusu uçuş, aktarmalı bir seyahatin parçasıydı ve yapılan bu değişiklik nedeniyle başka bir havayolu firmasıyla olan bağlantılı uçuşumu kaçırma riski doğmuş, ayrıca bu n...
Pegasus havayollarından neredeyse 1 yıl önce aldığım Roma biletim uçuşumda yaklaşık 1,5 ay varken birden çok kez uçuş saati değişikliği yapıldı. Yapılan değişiklik süresi 15 dakikadan fazlaydı. Daha çok zaman varken bu kadar rötar olmasından endişe ederek uçuşumu iptal ettim ve tam ücret iadesi bekl...
Pegasus firması aniden uçuş saatini değiştirdi. Normalde bir sonraki uçuşa değiştirmesi gerekirken en son uçuşa atıldım. Firma ile yaptığım görüşmede 17:40 uçuşu olduğu ve bu uçuşa değiştirebileceklerini belirttiler. Bende değiştirdim. Alternatif uçuş bakacağımı ve sonra bileti açığa veya iptal işle...
Pegasus firmasından Comfort Flex paketi seçerek yurt dışı bileti aldım. Daha sonra Pegasus, uçuş saatini 17:45'den, 18:50'ye değiştirdiği için bilette değişiklik yaptım ve ileri bir tarihe erteledim. Bilet değişikliği yaparken müşteri hizmetlerine, yeni aldığım bilete Comfort Flex hakkım da aktarılı...
Pegasus firmasından ben ve 2 arkadaşım 21.02.2025 tarihinde 10:25 saatinde bilet aldık. Hava şartları sebebi ile biletimiz 07:40 uçağı ile değiştirildi. Ancak biz biletlerimizi satın alırken 07:40 saatindeki uçuş için bilet 250 TL civarı daha ucuzdu. 07:40 saatinde yetişememe ihtimalimiz olduğu için...
Yorumlar